افزایش سطح کاربری ویپاد (کارت نکسو)
با تکمیل ثبتنام در نکسو سطح کاربری شما به صورت پیش فرض در سطح ۴ قرار میگیرد. این سطح نشاندهنده دسترسی کامل به امکانات و خدمات است.
به منظور افزایش سقف تراکنشهای بانکی و ارتقای سطح کاربری به سطح 5 در اپلیکیشن ویپاد، مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید:
ورود به اپلیکیشن ویپاد:
- ابتدا وارد اپلیکیشن ویپاد شوید و با استفاده از شماره تماس خود وارد حساب کاربریتان شوید.

دسترسی به بخش بانکداری ویدیویی:
- پس از ورود، به قسمت خدمات بروید و روی گزینه «بانکداری ویدیویی» کلیک کنید.

برقراری ارتباط با کارشناسان بانک پاسارگاد:
- در بازه زمانی 07:00 تا 14:00 میتوانید با کارشناسان بانک پاسارگاد ارتباط ویدیویی برقرار کنید تا احراز هویت خود را انجام دهید.

دسترسی به میکروفون و دوربین:
- مطمئن شوید که دسترسی به میکروفون و دوربین دستگاه را به اپلیکیشن دادهاید.
ارتقا به سطح 5:
- در صفحه مربوطه، روی گزینه «ارتقا به سطح 5» کلیک کنید.
- توجه داشته باشید که حتماً سریال پشت کارت ملی خود را در دسترس داشته باشید.

احراز هویت و دریافت پیامک تایید:
- در مرحله برقراری تماس و انجام احراز هویت نیاز است کد تایید پیامک شده به تلفن همراه خود را برای کارشناسان بخوانید.
پس از تکمیل احراز هویت، سطح کاربری شما به سطح 5 ارتقا خواهد یافت و میتوانید از امکانات بیشتر اپلیکیشن ویپاد بهرهمند شوید.

مقالات پیشنهادی:
راهنمای استفاده از کارت مجازی نکسو در ویپاد و نحوه انتقال وجه
منتشر شده در
31 مرداد 1403
لینک کوتاه:
https://help.irfarabi.com/?p=9487
سلام
میشه برای ارتقا به سطح ۵ حضوری بریم بانک پاسارگاد؟
کارتم (پاسارگاد/نکسو) با طرح پاسارگاد هست
سلام وقت بخیر
جهت افزایش سقف تراکنشهای بانکی و ارتقای سطح کاربری به سطح 5 لازم است از طریق “اپلیکیشن ویپاد” اقدام نمایید.
در بازه زمانی 07:00 تا 14:00 میتوانید با کارشناسان بانک پاسارگاد ارتباط ویدیویی برقرار کنید تا احراز هویت خود را انجام دهید.
پس از تکمیل احراز هویت، سطح کاربری شما به سطح 5 ارتقا خواهد یافت و میتوانید از امکانات بیشتر اپلیکیشن ویپاد بهرهمند شوید.
میکروفن وصل کردم چرا میگه وصل نشده
سلام وقت بخیر
لازم است از ابتدا مطمئن شوید که دسترسی به میکروفون و دوربین دستگاه را به اپلیکیشن دادهاید تا امکان ادامه ی مراحل احراز هویت برای شما فراهم شود.
برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید با پشتیبانی ویپاد و شماره ۲۳۲۱۵۰۰۰-۰۹۴ در ارتباط باشید.
برای ارتقای سطح به جز تماس ویدیویی راه دیگه قسمت خدمات ارتقا پاسارگاد شماره کاربری و رمز عبور میزنم مرتب میگه اطلاعات نادرست ۔۔۔
سلام وقت بخیر
برای کسب اطلاعات بیشتر با پشتیبانی ویپاد در ارتباط باشید تا راهنمایی لازم ارائه شود.
من اصلا نمیتونم وارد ویپاد بشم بازیابی رمزم میزنم همش رفرش میشه ازاول میاد
سلام وقت بخیر
لطفا جهت پیگیری این مورد با پشتیبانی ویپاد و شماره 09423215000 در ارتباط باشید.
سلام .ممنون ازراهنمایی خوب بسیار عالی
با سلام و احترام
سپاس از همراهی شما
سلام چرا برای ارتقا به سطح ۵ همش میگه سایت شلوغه راه دیگه ای نداره
آخه یک ماهه هر ساعتی رو که میرم میگه سایت شلوغه،
باسلام و احترام
درنظرداشته باشید در بازه زمانی 07:00 تا 14:00 میتوانید با کارشناسان بانک پاسارگاد ارتباط ویدیویی برقرار کنید تا احراز هویت خود را جهت ارتقای سطح کاربری به سطح 5 انجام دهید.
سلام من در ثبتنام مشکل دارم و کارت ملیم ثبت نمیشه و پشتیبانی گفت به سطح پنج ارتقاء بدم ، علتش چیه؟
سلام وقت بخیر
موارد مربوط به ثبت نام در ویپاد را با کارشناسان ویپاد مطرح بفرمایید تا راهنمایی لازم انجام شود.
سلام
من هر چقدر تو قسمت ارتقا به سطح 5رو میزنم میگم سایت شلوغه وفلان
سه بار ازم 72تومن به خاطر اعتبار سنجی کسر کرده
سلام وقت بخیر
مورد شما به برنامه ویپاد مربوط می شود و جهت رفع مورد می توانید با پشتیبانان برنامه ویپاد در ارتباط باشید
سلام بنده برای کارن نکسو ثبت نام کردم وکارتم صادر شده وبرگشت خورده رفتم پست که بگیرم مسئول پست هم گفت که برگشت خورده رفته مرکز صادر کننده من الان چطور میتونم کارتم رو تحویل بگیرم کمکم کنید
سلام وقت بخیر
در صورت برگشت، کارت مجدد در پروسه ارسال برای شما قرار میگیرد