تغییر کارگزار ناظر در سامانه معاملاتی هلیوم

در بازار سرمایه، هر سهم می‌تواند تنها یک کارگزار ناظر داشته باشد. به این معنا که تمامی عملیات‌ مربوط به آن سهم (مانند خرید و فروش) باید از طریق آن کارگزار انجام شود. در صورتی که یک سهامدار بخواهد سهم خود را از یک کارگزار به کارگزار دیگری منتقل کند، باید درخواست تغییر کارگزار ناظر را ثبت کند. در این مقاله، به توضیح مراحل ثبت درخواست تغییر کارگزار ناظر در سامانه هلیوم می‌پردازیم.

ورود به سامانه هلیوم: ابتدا با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سامانه هلیوم شوید.

ورود به سامانه معاملاتی هلیوم

منوی درخواست‌ها: پس از ورود به حساب کاربری، در صفحه اصلی سامانه، از منوی درخواست‌ها “تغییر کار ناظر را انتخاب کنید.

وارد کردن نام سهم: در پنجره باز شده، نام نماد را وارد کنید و سپس مرتبط ترین نتیجه را انتخاب کنید.
در نهایت بر روی گزینه ثبت درخواست کلیک کنید.

نکات:

• درخواست شما تا دو روز کاری بعد بررسی می‌شود و وضعیت آن از “درخواست شده” به “انجام شده” یا “رد شده” تغییر می‌کند.

• رد شدن درخواست تغییر ناظر می‌تواند به دلیل فریز بودن سهم در کارگزاری‌های دیگر یا بدهی شما در سامانه سکنا باشد که نیاز است پس از برطرف کردن مورد، مجدد درخواست تغییر ناظر ثبت کنید.

• درصورتی که وضعیت درخواست شما بصورت “انجام شده” نمایش داده شد، اما نمادی به پرتفوی فارابی اضافه نشد لازم است ضمن مراجعه به درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه، مواردی مانند موجودی سهم، قابل معامله بودن نماد و … را بررسی نمایید.