واریز و برداشت وجه در سامانه معاملاتی هلیوم

افزایش مانده حساب سامانه معاملاتی، یکی از نخستین مراحل برای آغاز فعالیت در بازار سرمایه و ثبت سفارش است. همچنین پس از فروش سهم با توجه به قوانین تسویه، می‌توانید درخواست برداشت وجه ثبت کنید و مبلغ را برداشت کنید. در این مقاله، به نحوه واریز و برداشت وجه در سامانه معاملاتی هلیوم می‌پردازیم.

ورود به سامانه هلیوم: ابتدا با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سامانه هلیوم شوید.

ورود به سامانه معاملاتی هلیوم

مطابق با تصویر از بالای صفحه سمت راست به منوی درخواست‌ها و واریز و برداشت وجه دسترسی دارید.

واریز وجه

در سامانه هلیوم امکان واریز وجه از طریق واریز آنی وجه و ثبت فیش واریزی فراهم است.

واریز آنلاین از طریق درگاه بانکی: در این روش، با انتخاب درگاه پرداخت مورد نظر(سامان یا ملت) و وارد کردن مبلغ واریزی(بدون سقف) به صفحه درگاه بانکی منتقل می‌شوید.
پس از وارد کردن اطلاعات کارت بانکی و تکمیل تراکنش، وجه به حساب معاملاتی شما در هلیوم واریز می‌شود.

ثبت فیش واریز: در این روش، شماره حساب کارگزاری فارابی نمایش داده می‌شود. شما می‌توانید از طریق اینترنت بانک، موبایل بانک یا مراجعه به شعبه بانک، مبلغ مورد نظر را به حساب کارگزاری فارابی واریز کنید. سپس اطلاعات تراکنش از جمله تصویر فیش، شماره حساب کارگزاری، مبلغ واریز شده، شماره فیش و تاریخ واریز را در سامانه هلیوم ثبت کنید تا وجه پس از تایید واحد مالی به حساب شما افزوده شود.

نکته مهم: در هر دو روش کاربران تنها مجاز هستند از حساب بانکی که به نام خودشان ثبت شده است، وجه را به حساب کاربری‌شان واریز کنند.

برداشت وجه

از منوی درخواست‌های سامانه هلیوم قسمت “برداشت وجه” می‌توانید جهت ثبت درخواست برداشت مانده قدرت خرید خود اقدام کنید.

درخواست برداشت وجه: در این قسمت، مبلغ و حساب بانکی مورد نظر برای برداشت را وارد کنید.
با توجه به قوانین تسویه وجوه شما می‌توانید درخواست برداشت وجه خود را در دو نوع عادی و پرداخت سریع ثبت کنید.

همچنین در این صفحه می‌توانید حساب بانکی جدید برای برداشت ثبت کنید.

سوالات متداول

در درگاه‌های سامانه‌های معاملاتی تا سقف چه مبلغی می‌توان پرداخت الکترونیکی انجام داد؟

در درگاه‌های سامانه‌های معاملاتی فارابی محدودیتی جهت واریز وجه وجود ندارد.

آیا می‌توانم با کارت بانکی شخص دیگری به هلیوم یا نسخه تلفن همراه پول واریز کنم؟

واریزی به حساب سامانه معاملاتی کارگزاری باید حتما از کارت شما انجام شود. در صورتی که از کارت شخصی دیگری واریزی انجام شود در درگاه بانکی خطای تاييديه مالك كارت (مانا) دریافت می‌کنید.

برداشت وجه پی‌فست چیست؟

در کارگزاری فارابی شما می‌توانید به مانده قدرت خرید قابل برداشت خود به صورت آنی دسترسی داشته باشید.

پرداخت سریع برای چه بانک‌هایی انجام می‌شود؟

پی فست برای تمامی بانک‌ها در چرخه پایا پرداخت می‌شود و برای بانک‌های سامان، بلوبانک، ملی و صادرات به صورت آنی واریز می‌شود.

مانده قابل برداشت چیست؟

منظور از مانده قبل برداشت، مبلغی در قدرت خرید است که به واسطه سفارش خرید و درخواست برداشت وجه در جریان، بلوکه نشده باشد. همچنین در صورتی که مانده قدرت خرید حاصل از فروش سهم است زمان تسویه آن سپری شده باشد.

درخواست پی فست ثبت کردم می‌توانم درخواستم را لغو کنم؟

پس از ثبت درخواست پی‌فست امکان لغو درخواست وجود ندارد.

در یک روز چند درخواست پی‌فست می‌توان ثبت کرد؟

روزانه امکان ثبت یک درخواست پرداخت سریع را دارید.

در سامانه‌های معاملاتی فارابی گزینه پرداخت سریع را مشاهده نمی‌کنم دلیل آن چیست؟

در صورتی که شما از کارگزاری فارابی اعتبار دریافت کرده باشید امکان ثبت پی‌فست را ندارید و جهت ثبت درخواست نیاز است با پشتیبانی شماره 1561 در ارتباط باشید.

حداکثر مبلغی که روزانه از طریق پی‌فست می‌توان برداشت کرد چقدر است؟

در حال حاضر برداشت وجه پی‌فست تا مبلغ 500 میلیون تومان امکان پذیر است.

چرا پس از ثبت درخواست برداشت وجه “خطا در انجام” دریافت کردم؟

ممکن است پس از ثبت درخواست برداشت وجه، با خطا مواجه شوید. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله ثبت درخواست برداشت بلافاصله پس از فروش سهام رخ دهد. در صورت دریافت پیامک خطای برداشت، لطفاً با پشتیبانی کارگزاری فارابی شماره ۱۵۶۱ تماس بگیرید تا ضمن بررسی مورد شما، راهنمایی‌های لازم انجام شود.