سوالات متداول کارت نکسو
کارت نکسو، خدمت جدید کارگزاری فارابی، با همکاری بانک پاسارگاد پیادهسازی شده است.
دارندگان نکسو با استفاده از این کارت میتوانند از داراﯾﯽ ﺧﻮد در صندوق هدیه سبدگردان فارابی مانند یک کارت بانکی استفاده کنند همچنین این کارت تمامی امکانات یک کارت بانکی همچون کارت به کارت، پایا، انتقال وجه و دریافت وجه از دستگاه خودپرداز را دارد.
1.نحوه دریافت کارت نکسو به چه صورت است؟
پس از ثبتنام و احرازهویت سجام با وارد شدن به سامانه فارابی زون میتوانید نسبت به درخواست نکسو اقدام کنید.
2. پس از ثبت درخواست، چه زمانی میتوانم کارت فیزیکی نکسو را دریافت کنم؟
جهت صدور و ارسال کارت نکسو حداکثر 10 روز کاری زمان لازم است.
3. امکانات و مزایای کارت نکسو چیست؟
- دسترسی آنی به دارایی صندوق درآمد ثابت هدیه فارابی
- انتقال وجه(کارتبهکارت، پایا) و خرید اینترنتی
- امکان دریافت سود روزشمار تا 26 درصد و بالاتر از سپردههای بانک
- تخصیص شماره کارت و شبای حساب بهنام دارنده کارت
- قابلیت فعال سازی بر روی مفید کارت و کارت ویپاد
- فعال شدن قابلیت سرمایه گذاری خودکار موجودی نقد کارت از ابتدای اردیبهشت 1403
4. آیا امکان انتقال وجه از نکسو وجود دارد؟
امکان کارت به کارت تا سقف 10 میلیون تومان به تمامی کارتهای بانکی وجود دارد.
5. آیا میتوان از خدمات اینترنت بانک کارت نکسو استفاده کرد؟
بله؛ دارندگان این کارت میتوانند از اینترنت بانک پاسارگاد و سامانه ویپاد جهت انجام امور بانکی آنلاین خود استفاده کنند. بهزودی تمامی امکانات اینترنت بانک نکسو به فارابی زون (درگاه یکپارچه خدماترسانی فارابی) افزوده میشود.
6. آیا میتوان همزمان دو کارت نکسو داشت؟
خیر ﻫﺮ ﮐﺎرﺑﺮ ﺗﻨﻬﺎ ﻣﺠﺎز ﺑﻪ داﺷﺘﻦ ﯾﮏ ﮐﺎرت بانکی متصل به حساب خود اﺳﺖ.
7. در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ ﯾﮏ ﻓﺮد ﺑﻪ کارت نکسو من واریز اﻧﺠﺎم دﻫﺪ اﯾﻦ وﺟﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻮد میشود؟
در صورت فعال بودن سرمایه گذاری خودکار در کارت نکسو، مبلغ نقد حساب از ساعت 23:30 تا 23:59 از حساب دیجیتال کسر و در صندوق سرمایه گذاری میشود.
8. میزان سرمایهگذاری روزانه در کارت چقدر است؟
- از طریق ثبت فیش واریزی میتوانید بدون محدودیت واریز خود را انجام دهید و سرمایهگذاری کنید.
- اما پرداخت الکترونیک با توجه به سقف واریز از طریق درگاه بانکی، تا سقف 200 میلیون تومان روزانه امکانپذیر است.
- در حال حاضر سقف سرمایه گذاری خودکار از کارت نکسو روزانه 100 میلیون تومان است.
در حالت پیش فرض به مانده ریالی موجود در حساب پاد(حساب الکترونیک پاسارگاد) سود تعلق نمیگیرد در واقع برای دریافت سود روزشمار ابتدا باید اقدام به خرید واحدهای صندوق درآمد ثابت هدیه نمایید و یا سرمایه گذاری خودکار از کارت نکسو را در سایت فارابی زون، بخش نکسو کارت، گزینه تنظیمات فعال بفرمایید. در صورت فعال بودن سرمایه گذاری خودکار در کارت نکسو، مبلغ نقد حساب از ساعت 23:30 تا 23:59 از حساب دیجیتال کسر و در صندوق سرمایه گذاری میشود.
9. چگونه میتوانم اقدام به دریافت دوباره رمز اول کارت خود کنم؟
از طریق فارابیزون و قسمت کارت نکسو، میتوانید اقدام به دریافت مجدد رمز اول خود کنید.
10. در صورت انجام تراکنش چه اتفاقی برای واحدهای صندوق میافتد؟
اولویت برداشت به صورت پیش فرض با دارایی صندوق است و هنگام خرج کردن از دارایی های صندوق کم میشود، مگر اینکه شما اولویت برداشت را تغییر دهید.
11. اولویت برداشت اشخاص دارای مفید کارت و کارت ویپاد به چه صورت است؟
اولویت برداشت نکسو در مفید کارت یا ویپاد نیز با دارایی صندوق است مگر اینکه شما اولویت را تغییر دهد.
12. آیا افراد زیر 18 سال میتوانند کارت نکسو داشته باشند؟
در حال حاضر این امکان برای افراد زیر 18 سال وجود ندارد.
13. آیا کارت نکسو محدودیت خاصی دارد؟
این کارت بانکی در ساعت 23:45 تا 00:00 قابلیت سرویس دهی ندارد.
14. جزئیات پیامکهای ارسالی در ارتباط با مانده موجودی به چه صورت است؟
- مانده حساب دیجیتال : موجودی درون حساب پاسارگاد که به آن سودی تعلق نمیگیرد.
- اعتبار استفاده شده : دارایی استفاده شده از صندوق
- اعتبار قابل استفاده : دارایی قابل استفاده در صندوق
15. چه مدت پس از درخواست صدور واحد در صندوق درآمد ثابت هدیه میتوان از دارایی صندوق در کارت استفاده کرد؟
حداکثر تا 3 روز کاری پس از درخواست صدور، دارایی در کارت نکسو قابل استفاده است.
16. سود تقسیمی ماهیانه صندوق به کجا واریز میشود؟
سود تقسیمی ماهیانه صندوق به حساب سجامی واریز میشود.
17. موجودی یا اعتبار صندوق را کجا میتوان دید؟
موجودی نکسو را میتوان در فارابی زون، بخش کارت نکسو مشاهده کرد.
18. در ویپاد کدام دارایی نمایش داده میشود؟
در حال حاضر در ویپاد صرفا موجودی حساب دیجیتال قابل مشاهده است.
19. در صورت مشخص کردن اولویت برداشت، بعد از انجام تراکنشها چه اتفاقی میافتد؟
زمانی که اولویت برداشت از دارایی صندوق درآمد ثابت باشد، پس از اتمام دارایی از موجودی حساب دیجیتال کم میشود اما با غیر فعال کردن صرفا از دارایی حساب دیجیتال کاسته میشود و پس از اتمام موجودی حساب دیجیتال، برداشت از صندوق صورت نمیگیرد.
20. چرا دارایی من در کارت نکسو با صندوق هدیه متفاوت است؟
اعتبار شما به ازای هر واحد صندوق هدیه در کارت نکسو 1000 تومان است و در صورت انجام تراکنش ما به التفاوت 1000 تومان و قیمت ابطال هر واحد، به حساب سجامی شما روز معاملاتی بعد از ابطال واریز میشود.
21. آیا میتوان با قدرت خرید فارابیکسو در کارت نکسو سرمایهگذاری کرد؟
در صورتی که تمایل دارید مانده حساب فارابیکسو خود را به کارت نکسو منتقل کنید:
1. ابتدا نیاز هست با اعلام شماره حساب پاد(نکسو) از جانب شما اطلاعات حساب جهت برداشت وجه در سامانه فارابیکسو ثبت شود.
2. برداشت وجه بر روی شماره حساب نکسو ثبت کنید.
3. سپس افدام به فعال کردن سرمایهگذاری خودکار در کارت نکسو نمایید، مبلغ نقد حساب از ساعت 23:30 تا 23:59 از حساب دیجیتال کسر و در صندوق سرمایه گذاری میشود.
22. چگونه بدون کارت فیزیکی میتوانیم از کارت نکسو استفاده کنیم؟
پس از فعالسازی کارت مجازی در فارابی زون، می توانید سرمایه گذاری خود را در صندوق هدیه آغاز کنید و سود روز شمار دریافت کنید همچنین امکان انتقال وجه از اپلیکیشن ویپاد را خواهید داشت.
24. چگونه شماره تماسی که رمز پویا کارت نکسو به آن ارسال میشود را تغییر دهیم؟
در اپلیکیشن ویپاد امکان تغییر شماره تماس خود را دارید.
به این صورت که ابتدا وارد قسمت پروفایل شوید و سپس در قسمت حریم خصوصی و امنیت تغییر شماره همراه را انتخاب کنید.
25. چگونه کارت نکسو خود را غیرفعال کنم؟
در حال حاضر امکان غیرفعالسازی وجود ندارد و جهت استفاده از موجودی کارت میتوانید از طریق فارابی زون اولویت برداشت از صندوق را غیرفعال کنید.
سلام، دریافت سود تا؟!!۲۶ درصد است و بیشتر از سپرده بانکی؟؟! یعنی ۲۳ درصد یا ۲۴ یا ۲۱ هم می تواند باشد.
۲_چرا پس از واریز وجه ،مثلا ده میلیون و خرید صندوق مبلغ ۱۱۱هزار تومان کسر شده؟
با سلام و احترام
در صورتی که در صندوق هدیه سرمایه گذاری مرکب به میزان حداقل یک سال داشته باشید سود 26.1 درصدی (معادل سالانه) به شما تعلق می گیرد و برای سرمایه گذاری کمتر از یک سال بازدهی از 23 تا 26.1 درصد سالانه است.
در رابطه با مورد دوم به لینک زیر مراجعه فرمایید لطفا:
نحوه محاسبه سود روزشمار صندوق هدیه کارگزاری فارابی
سلام
سود واریزی به حساب سجامی داره با مبالغ کوچیک و روزی چند بار به حساب من انجام میشه درحالیکه قرار بود ماهی يکبار انجام بشه. میترسم حسابم تجاری بشه با این وضع
سلام وقت بخیر
در صورت استفاده از کارت نکسو با توجه به اینکه دارایی شما در صندوق هدیه متناسب با آن ابطال می شود مابالتفاوت ارزش اسمی تا ان ای وی روز برداشت، روز کاری بعد به حساب سجامی شما واریز می شود.
سلام.چطور میتونم شماره موبایل اتصال برای کارت نکسو رو تغییر بدم.حسابم روی ی شماره موبایل دیگه هست وقتی میخوام کارت رو فعال کنم پیامک روی اون شماره میره
سلام وقت بخیر
جهت بررسی و پیگیری با پشتیبانی 24 ساعته 1561 تماس حاصل نمایید.
چرا در اپلیکیشن ویپاد موجودی من رو صفر میزنه ؟موجودی دارم در نکسو کارت
موجودی کارت هم میگیرم صفر زده؟ چطور میتونم از کارت خرید کنم وقتی موجودی نیست؟
سلام وقت بخیر
شما به میزان اعتبار مشاهده شده در سامانه فارابی زون قسمت کارت نکسو امکان برداشت و استفاده از طریق کارت نکسو رادارید اما اعتبار شما در موجودی ویپاد نمایش داده نمی شود(فقط مانده در حساب پاد قابل نمایش است)
سلام
واریز سود به سود واریز شده به حساب اصلی(سود مرکب)، آیا شرعی است و مشکل ندارد؟
دوم اینکه اگر ما بخواهیم صد میلیون یا چند صد میلیون تومان را از حساب مان برداشت کنیم راه حل حضوری و غیر حضوری اش چیست؟باتشکر
سلام روز بخیر
با توجه به اینکه بخش بزرگی از وجوه صندوق در بانک و اوراق مشارکت و سایر اوراق بهادار بورسی سرمایه گذاری می شود لذا سود این صندوق ها هیچ گونه مغایرتی با اصول شرع ندارد . چرا که درطرحهای عمرانی و تولیدی کشور مورد استفاده قرار می گیرد و این مورد در حالت استفاده از سود مرکب نیز صدق می کند.
جهت برداشت مبالغی که بیش از سقف بانکی نکسو کارت هستند میتوانید ثبت درخواست فروش داشته باشید تا ظرف مدت یک روز کاری به حساب بانکی ( ثبت شده در سجام) واریز شود.
سلام من کارتم هنوز نرسیده به دستم چطور باید پیگیری کنم؟؟؟
با سلام و احترم
در صورتی که 10 روز کاری گذشته است و کارت را دریافت نکردید، لطفا کد ملی خود را برای ایمیل زیر ارسال فرمایید یا با شماره 1561 در تماس باشید.
Customers@irfarabi.com
وجوه واریزی من در موجودی کارت نکسوس قابل مشاهده و استفاده نیست
مبلغ ۱۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال
سلام وقت بخیر
در صورت پرداخت اکترونیک در صندوق هدیه دو روز کاری بعد از واربز واحد های صادر شده در سامانه فارابی زون قابل مشاهده خواهد بود. همچنین شما اعتبار قابل استفاده از صندوق هدیه توسط کارت نکسو را می توانید در سامانه فارابی زون مشاهده کنید اما در نرم افزار ویپاد این اعتبار به شما نمایش داده نمی شود.
من کارت پاسارگاد و ویپاد هردو رو دارم
کارت نکسو چطور میشه دریافت کرد .
احراز هویت شدم
سلام وقت بخیر
در صورت داشتن حساب پاد، با ثبت درخواست در سامانه فارابی زون تمامی خدملت کارت نکسو بر روی کارت فعلی شما فعال شده و کارت جدیدی برای شما صادر نخواهد شد.
میتونم حساب نکسو کارت م ببندم
سلام وقت بخیر
با توجه به افتتاح حساب الکترونیک امکان بستن حساب بانکی وجود نداشته اما می توانید اولویت برداشت از صندوق هدیه را از طریق سامانه فارابی زون غیر فعال نمایید.
با سلام
اگر من ۱۰۰ میلیون در صندوق داشته باشم و بخوام همش رو به حساب شخص دیگری انتقال بدم این امکان وجدو دارد؟
سلام وقت بخیر
گواهی صندوق سرمایه گذاری قابل انتقال به غیر نبوده و باید اقدام به فروش واحد های خود و دریافت مبلغ نمایید.
سود منتهی به 15 هر ما یعنی چی؟ چرا مبلغ سود دریافتی من هنوز روی میزان سرمایه من لحاظ نشده؟
سلام وقت بخیر
سود صندوق هدیه 15 ام هر ماه محاسبه شده و روز کاری بعد از 15 ام به حساب سجامی سهامداران واریز می شود. در صورتی که سود مرکب را فعال کرده باشید سود محاسبه شده مجدد در صندوق برای شما سرمایه گذاری می شود.سود روز شمار بوده و تغییرات آن روزانه پس از صدور واحد بر روی قیمت سرمایه قابل مشاهده است.
سلام وقتتون بخیر باشه .
بنده احزار هویت هم انجام دادم و با موفقیت انجام شد و کار های ثبت نام هم به خوبی پیش رفت ولی همچنان کارت نکسو به دستم نرسیده ، چطور باید پیگیری کنم؟!
سلام وقت بخیر
تا 10 روز کاری بعد از ثبت درخواست و آدرس کارت به دست شما خواهد رسید. جهت بررسی وضعیت با پشتیبانی 24 ساعته 1561 تماس حاصل نمایید.
سلام کدام قسمت باید اولویت برداشت را تغییر داد میشه لطفا راهنمایی کنید با تشکر
با سلام و احترام
جهت تغییر اولویت برداشت درقسمت نکسو کارت سامانه فارابی زون، از بخش تنظیمات کارت اقدام فرمایید.
https://my.irfarabi.com/nexo/card-setting
دکمه اتصال کارت به دارایی فعال نمی شود و پیام میدهد دارایی یافت نشد.
با سلام و احترام
لطفا جهت بررسی بیشتر کد ملی خود را طی تماس با شماره 1561 پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی اعلام کنید.
به پول واریز شده سود شامل میشود یا باید خرید از سهام صندوق بخریم
با سلام و احترام
در حال حاضر جهت سرمایه گذاری و دریافت سود روز شمار نیاز است واحدهای صندوق هدیه را خریداری کنید.
هفته پیش مبلغی واریز کردم به صندوق ثابت ولی به دلیل نبود واحد برای خرید، پول به عنوان سفارش جاری، روی صندوق بلوکه شده. نه امکان برداشت هست و نه واحدی توسط این پول خریداری شده. چطور میتونم پول رو برگردونم به حساب؟
با سلام و احترام
لطفا جهت بررسی بیشتر کد ملی خود را طی تماس با شماره 1561 پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی اعلام کنید.
در حال حاضر سقف صندوق افزایش یافته و مشکلی جهت صدور واحد وجود ندارد.
درخواست المثنی کارت نکسو رو دادم و اینکه نمیدونم کی بدستم میرسه و کد مرسوله ندارم ،و اینکه آیا تسهیلاتی که از ویپاد گرفتم در همین کارت موجود هست ،،چون با کارتی که گم کردمش گرفته بودم اما المثنی شماره کارتش فرق میکنه با قبلی ،،ممنون میشم شفاف جواب بدید
سلام وقت بخیر
بعد از ثبت درخواست المثنی تا 10 روز کاری کارت برای شما ارسال خواهد شد که جهت بررسی وضعیت ارسال می توانید با 1561 پشتیبانی 24 ساعته در ارتباط باشید. تسهیلات دریافت شده بر روی حساب ثبت می شود که شماره حساب تغییر نخواهد کرد. جهت بررسی این موضوع با پشتیبانی ویپاد نیز در ارتباط باشید.
سلام.
آیا با کارت نکسو میشه هم فارابی و هم مفید استفاده کرد یا فقط یکی
سلام وقت بخیر
در صورتیکه مفید کمارت داشته باشید امکان فعال سازی خدمات کارت نکسو بر مفید کارت شما فراهم بوده و امکان استفاده از هر دو وجود دارد. توجه داشته باشید برای استفاده از دارایی صندوق هدیه باید اولویت برداشت را در سامانه فارابی زون قسمت کارت نکسو برای شما فعال باشد
سلام وقت بخیر
به صندوق در آمد ثابت در ایام تعطیل آیا سود تعلق میگیرد؟
سلام وقت بخیر
در صورتی که واحد صادر شده باشد بله سود روز شمار دریافت خواهید کرد.
من این کارت رو سفارش دادم ،الان پشیمان شدم ،چرا یه گزینه انصراف ندارد ،پول ریختم و میخوام برگردونم به حسابم ،پس چرا نمیشه انصراف داد؟
سلام وقت بخیر
در صورتی که به حساب پاد پول واریز کرده اید امکان برداشت از کارت وجود دارد و در صورتیکه واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه را خریداری کرده اید نیز بعد از صدور واحد می توانید از اعتبار دارایی خود از کارت نکسو در لحظه استفاده کنید. همچنین برای فروش واحدهای صندوق هدیه در روز کاری از سامانه فارابی زون نیز می توان اقدام کرد. در نظر داشته باشید بعد از فعالسازی کارت دیجیتال می توانید از خدمات مجازی کارت استفاده کنید.
ما ک نفهمیدیم چیه اما چرا سود به کارتت نمیاد و اینکه ۲۳کمه و پولی ک تو کارته نکسو هست چجور سود بیاد برا اونم و ضرر نداره اینجا؟
سلام وقت بخیر
سود صندوق هدیه 15 هر ماه محاسبه و روز کاری بعد از آن به حساب سجامی شما در زمان ثبت نام واریز خواهد شد.در حال حاضر به مانده شما در کارت سود تعلق نمی گیرد و باید واحدهای صندوق درآمد ثابت هدیه خریداری کنید. با توجه به ماهیت صندوق در آمد ثابت اصل سرمایه شما حفظ می شود.
میشه یه برنامه مثل بلوبانک براش بسازید
با سلام و احترام
از اپلیکیشن ویپاد شما امکان بررسی گردش حساب و انتقال وجه تغییر رمز و شماره موبایل و … را دارید.
https://web.wepod.ir/
سلام پیام اومده حساب دیجیتال پاد شما ثبت شد شماره شبا داده و تبدیل به سپرده شد ولی موجودی ندارم و کارت هم ندارم راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
برای استفاده از اعتبار صندوق از حساب پاد باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه را از طریق فارابی زون خریداری نمایید و یک روز بعد از صدور امکان استفاده از اعتبار توسط کارت برای شما فراهم می شود . در صورتیکه از قبل حساب پاد داشته باشید کارت جدید صادر نمی شود و تمامی خدمات روی کارت قبلی شما فعال می شود. افرادی که از قبل حساب دیجیتال پاسارگاد (پاد) نداشته بانشد می توانند از طرق فارابی زون درخواست کارت فیزیکی ثبت نمایند.
سلام و عرض ادب و اردت
تراکنش حساب کارت بنده اعمال نمیشود
راهنمایی فرمایید
سلام وقت بخیر
برای راهنمایی بهتر سوال خود را واضح تر مطرح کرده یا با پشتیبانی 1561 تماس حاصل نمایید.
سلام و درود ، فلسفه اینکه موجودی دارایی صندوق که به کارت نکسو وصله اما در زمان موجودی گرفتن از عابر بانک نشون داده نمیشه چیه هر چند قابل انتقال و جابجایی و برداشت و … است اما با واسطه ای بنام کارت نکسو و از پنل صندوق یا ویپاد ؟ عابر بانک فقط موجودی که جداگانه کارت نکسو شارژ شده باشه رو نشون میده که این مبلغ در اصل ارتباطی با صندوق نداره
طریقه محاسبه سود رو شماره صندوق فارابی چطوریه؟
سلام وقت بخیر
سود صندوق درآمد ثابت هدیه به صورت روز شمار بعد از صدور واحد محاسبه می شود.
میشه بیشتر پیرامون این نکته توضیح دهید ؟
در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ ﯾﮏ ﻓﺮد ﺑﻪ کارت نکسو من واریز اﻧﺠﺎم دﻫﺪ اﯾﻦ وﺟﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻮد میشود؟
پس از واریز وجه، از فارابی زون نسبت به صدور واحد اقدام کنید.
متوجه نشدم این اقدام حضوری است یا خیر ؟!
دقیقاً باید چکارکنیم؟
سلام وقت بخیر
در حال حاضر به مانده شما در حساب سود تعلق نمیگیرد. برای محاسبه سود روز شمار وارد بعد از ورود به سامانه فارابی زون باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه را به صورت الکترونیک خریداری نمایید و نیاز به مراجعه حضوری نیست.
سلام
دوماه پیش کارت نکسو گرفتم ولی اصلا نمیشه ازش استفاده کرد رمز اول برام اومده میزنه نامعتبر
کارت به کارت میخوام انجام بدم میگه اطلاعات کارت صحیح نیست ،صندوق هدیه خریداری کردم هیچ سودی برام نیومده
باسلام وخسته نباشید میشه سود صندوق هدیه را به همین کارت نکسو واریز کرد؟
به نظرم خیلی بهتره
سلام روز بخیر
در صورتی که سود مرکب را فعال نمایید، سود به واحدهای فعال شما افزوده شده و با استفاده از نکسو کارت امکان برداشت آن فراهم است.
در صورتی که تمایل دارید سود به مانده حساب دیجیتال پاسارگاد شما منتقل شود، می بایست ابتدا در سامانه سجام اطلاعات حساب دیجتال پاسارگاد را ثبت کرده و پس از آن جهت ثبت تغییرات، با پشتیبانی شبانه روزی کارگزاری فارابی به شماره 1561 تماس حاصل فرمایید.
ایا میتوان پوز متصل به حساب نکسو دریافت کرد؟
سلام وقت بخیر
امکان پذیر است اما توجه داشته باشید به مانده موجود در حساب بانکی سود تعلق نخواهد گرفت و باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه را در فارابی زون خریداری نمایید.
سلام
سود روز شمار در چندم هر ماه و به کجا واریز میشود؟
سلام وقت بخیر
بعد از سرمایه گذاری در صندوق درآمد ثابت هدیه سود روز شمار 15 ام هر ماه محاسبه شده و روز معاملاتی بعد از آن به حساب ثبت شده در سجام در زمان ثبت نام واریز خواهد شد.
ببخشیدرمز کارت بانکی نکسو کجانوشته؟
سلام وقت بخیر
بعد از دریافت کارت از سامانه فارابی زون قسمت نکسو کارت بعد از فعالسازی رمز اول برای شما پیامک می شود. رمز پویا نیز به صورت خودکار بعد از فعالسازی کارت دیجیتال فعال است.
معصومه
باسلاام کارت برای من صادرشده ولی ارسال نشده بیشتراز یکماه پیشدرخواست کردم
سلام وقت بخیر
جهت بررسی وضعیت کارت خود با 1561 پشتیبانی 24 ساعته در ارتباط باشید.
سلام اینکه موقع فعالسازی کارت نوشته افزایش موجودی و کنارش نوشته مبلغ واریز شده از طریق وارت به کارت شامل سود نمیشه منظورش چیه ؟ چیکار باید کرد ؟
سلام وقت بخیر
برای بهرهمندی از سود نکسو کارت باید حتما در صندوق درآمد ثابت فارابی سرمایه گذاری کنید. برای اینکار پس از ورود به سایت فارابی زون، وارد قسمت صندوق درآمدثابت فارابی شوید و روی گزینه خرید کلیک کنید. سپس با مشخص کردن مبلغ مورد نظر جهت سرمایه گذاری و زدن گزینه تایید به درگاه اینترنتی برای پرداخت مبلغ منتقل میشوید.
سلام در کارت نکسو هزینه شش ماهه پیامک ازم کم میشه ؟
سلام وقت بخیر
کسر هزینه مربوط به خدمات بانکی بوده که می توانید از پشتیبانی پاد بانک پاسارگاد در ارتباط با تعرفه ها در اتباط باشید.
سلام
ببخشید این جور که من از نظرات و جواب شما متوجه شدم نرم افزار ویپاد صرفا برای دیدن موجودی نقدی (نه دارایی موجود در صندوق) هست و نمیشه با این نرم افزار موجودی داخل صندوق را کارت به کارت یا پایا ساتنا کرد
پس سوالم اینجاست که از طریق چه نرم افزاری میشه کارت به کارت پایا و ساتنا کرد؟
سلام روز بخیر
انتقال وجه با توجه به موجودی صندوق درآمد ثابت هدیه، که در سامانه فارابی زون بخش نکسو کارت ثبت شده و با در نظر گرفتن محدودیت های بانکی ( به طور مثال محدودیت روزانه 10 میلیون تومان در تراکنش کارت به کارت) از اپ ویپاد و پی پاد قابل انجام است.
باسلام چطوری مبلغ سرما یه گذاری خودرا مشاهده کنیم
سلام روز بخیر
برای مشاهده دارایی خود در صندوق هدیه بعد از ورود به سامانه فارابی زون وارد منوی صندوق درآمد ثابت شوید. تعداد واحد و دارایی مشاهده خواهید کرد.
با عرض سلام وخسته نباشید خدمت کار فرمای عزیز من یه کارگر ساده هستم سواد آن چنانی ندارم که بتونم روزانه به سایت برم باهاش کار کنم یه مبلغی پس انداز دارم میخوام باهاشون کار کنم اگه مثلا شماره کارت نکسو دریافت کنم وشماره کارت رو جایی که کار میکنم بدم بریزه سودی داره برا من کارگر برادر وارونه راهنماییم کنید تشکر
سلام روز بخیر
در حال حاضر برای دریافت سود روز شمار باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه را خریداری کنید اما به زودی خدمات سرمایه گذاری خودکار از مانده حساب نکسو به سرویس های این کارت اضافه خواهد شد تا نیازی نباشد شخصا اقدام به خرید واحد ها کنید.
باسلام. چرا دارایی نکسو کارت (صندوق هدیه) بصورت یک نماد قابل معامله (نماد لبخند) در پرتفوی نمایش داده نمیشه؟ اینطوری هرلحظه میتونیم دارایی نکسو را در پرتفوی مشاهده کنیم و با آن معاملات خریدو فروش بورسی انجام دهیم بدون نیاز به انتقال وجه بانکی. اگر نکسوکارت با نماد لبخند متصل بشه قابلیت ویژه ای خواهد داشت. لطفا این قابلیت را ایجاد کنید.
سلام وقت بخیر
صندوق هدیه، صندوق درآمد ثابت غیر قابل معامله در بورس است و این نوع صندوق ها امکان انتقال به سبد دارایی معاملات آنلاین وجود ندارد.
باسلام و عرض وادب. ببخشید یه سوال داشتم. چطور برای ده میلون تومن روزانه 19000 تومن سوده روزشماره ولی 200 میلون 145 هزار تومن در روز. اینجور باشه 200 میلون در ماه که 30 روز میشه 4میلونو پونصد هزار تومن ولی 10 میلون در ماه میشه 600 هزار تومن حساب کنین 200 میلون را 20 واحد ده میلونی حساب فرض کنین.جدا باشه 20 تا 600 هزار تومن نزدیک 12 میلون در ماه میشه!! میشود یه توضیحی بدین تا متوجه قضیه بشم… بازم تشکر سپاس از همگی????????
سلام وقت بخیر
برای دریافت سود روز شمار باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه خریداری شود که نرخ بازدهی این صندوق 23 الی 26 درصد سالانه است. در واقع مطابق با آخرین دوره صندوق پایان هر دوره (یک ماهه) به ازای هر واحد 195 ریال سود دریافت خواهید کرد.برای دریافت سود نیاز نیست که یک ماه کامل سرمایه گذاری داشته باشید و سود روز شمار به ازای هر واحد مطابق با تعداد روزهای سرمایه گذاری دریافت خواهید کرد.
با سلام
احتراما معروض میدارد بنده چن ماه نکسو کارت دریافت نموده ام اما هیچکدام از فعالیت های کارت شتاب را انجام نمی دهد؟؟؟
وامروز 25/10/1402 به با خود پرداز بانک ملی مراجعه نمودم و کارتم را دستگاه ثبت نمود!!!!
با سلام و احترام
در صورت عدم انجام تراکنش، به سامانه فارابی زون بخش نکسو کارت مراجعه کرده و استفاده از دارایی صندوق درآمد ثابت در کارت را فعال کنید.
در صورت نیاز به ثبت درخواست المثنی نکسو کارت می توانید به سامانه فارابی زون بخش نکسو کارت مراجعه نمایید.
سلام رمز کارت نکسو را از خود پرداز ها میشه تغییر داد
سلام وقت بخیر
علاوه بر امکان تغییر از طریق اپلیکیشن ویپاد، تغییر از طریق خودپرداز بانک پاسارگاد نیز امکان پذیر است.
سلام،پول رو داخل کارت نکسو ریخته ام،الان که برای ثبت در صندوق هدیه می خواهم پول را انتقال بدهم،پیام میدهد که کارت نا معتبر است از کارت دیگری استفاده کنید.لطفا راهنمایی کنید. در تبلیغ شما بود که کارمندان می توانند حقوق خود را به این کارت بریزند وجود دریافت کنند ولی الان خرید سهام از صندوق رو مطرح کرده اید ،اینطوری که روند کار مشکل میشه
سلام وقت بخیر
در صورت عدم امکان واریز از کارت نکسو جهت بررسی با 1561 تماس حاصل نمایید.
سلام و وقت بخیر کارت نکسو در عرض ۲۲ روز به دستم نرسیده چرا؟
با سلام و احترام
در صورتی که 10 روز کاری از درخواست شما گذشته است و کارتی به دست شما نرسیده است لطفا جهت پیگیری با پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی شماره 1561 در ارتباط باشید.
سلام هنوز کارت بانکی به دستم نرسیده چه کارکنم
با سلام و احترام
در صورتی که 10 روز کاری از درخواست شما گذشته است و کارتی به دست شما نرسیده است لطفا جهت پیگیری با پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی شماره 1561 در ارتباط باشید.
سلام امروز صبح برام یه پیام اومده از کارگزاری فارابی نکسو کارت مثل اینکه ثبت نام من موفق بوده چیه مبلغی هم به حسابم واریز شده میخواستم ببینم من یه ثبت نامی هم درویپاد بانک پاسارگاد کردم در این صورت این کارت نکسو با ویپاد یکی هست یا فرق میکنه و این کارت کی به دستم میرسد / باتشکر فراوان از تلاش و زحمت های شما عزیزان
با سلام و احترام
در صورتی که از فارابی زون درخواست نکسو کارت کنید نکسو کارت بر روی حساب پاد شما فعال می شود و می توانید سرمایه گذاری خود را در صندوق هدیه کارگزاری فارابی آغاز کرده و سود روزشمار دریافت کنید.
سلام به طور مثال من 10تومن سرمایه گذاری کنم سود روز شمارش چقد میشه من از حسابای بانکی سر در نمیارم
سلام مثلا من الان ۲۰۰ میلیون تومن سپرده در هدیه فارابی بزارم روزی چقدر سود داره؟
سلام وقت بخیر
بازدهی صندوق درآمد ثابت هدیه فارابی از 23 تا 26.1 درصد (معادل سالانه) است، با در نظر گرفتن این میزان برای مبلغ 200 میلیون تومان بازدهی روزانه از 127 هزار و 700 تومان تا 145 هزار تومان است.
سلام. آیا امکان انتقال دارایی از نکسو کارت به پرتفوی(نماد لبخند) و یا بالعکس وجود دارد؟
سلام وقت بخیر
میتوانید از قسمت واریز وجه سامانه فارابیکسو و با استفاده از نکسو کارت پرداخت آنلاین داشته باشید و پس از آن اقدام به ثبت سفارش نماد لبخند نمایید.
من درخواست کارت دادم و قبل از موعود بدستم رسید .ممنونم
با سلام و احترام
رضایت شما باعث افتخار ماست، بابت همراهیتان صمیمانه سپاسگزاریم.
من درخواست دادم شماره شبا هم نوشته ولی کارت فیزیکی برام نیومده خیلی وقته درخواست دادم بیشتر از چند ماهه
سلام وقت شما بخیر
لطفا کد ملی خود را به پشتیبانی به شماره 1561 اعلام فرمایید تا کد رهگیری پستی خدمت شما اعلام شود.
سلام عالیه پیشنهاد میکنم شما هم دریافت کنید با کلاسه دوستانه گل و سودشم عالیست
با سلام و احترام
رضایت شما باعث افتخار ماست.
سلام من نکسو رو گرفتم و واحدهای صندوق هم خریداری کردم. اینکه میگین میشه انتخاب کرد که تراکنش ها از موجودی صندوق کسر بشه، ایا فقط مربوط به پوز کشیدن هست؟ چون توی ویپاد موجودی رو بخاطر اینکه همه موجودی منتقل شده به صندوق، صفر میزنه و عملا امکان استفاده از ویپاد رو برای تراکنش ندارم. بااین اوصاف برای شبا کردن و … اگه از خودپرداز و کارت استفاده کنم اوکی هست؟
سلام روز بخیر
زمانی که اولویت برداشت با دارایی صندوق است هر گونه تراکنش از کارت از دارایی شما کسر می شود اما اعتباری که به واسطه دارایی صندوق به شما داده می شود در موجودی نرم افزار ویپاد قابل مشاهده نیست اما می توانید میزان اعتبار را در فارابی زون قسمت نکسو کارت مشاهده کنید. توجه داشته باشید سقف پایا در حال حاضر محدود است
سلام امکان برداشت ازکارت نکسو ازمحل درامد ثابت وجود دارد
سلام وقت بخیر
بله اولویت برداشت دارایی صندوق هدیه است برای تغییر این اولویت از طریق فارابی زون اقدام نمایید.
سلام من کارت رو گم کرده چگونه دوباره درخواست بدم
سلام وقت بخیر
در صورتیکه حساب پاد از طریق درخواست نکسو فعال شده است می توانید از طریق ثبت نام و ورود به سامانه پینوست درخواست المثنی ثبت نمایید.
سلام والا من ک اصلا متوجه نشدم چی ب چیه الان کارت دستمه نمیدونم پول بریزم چطوری رمز دوم میده یا همجا استفاده میشه اصلا این صندوق هدیه چی درست توضیح بدید الان ۱۰۰هزار واریز کنیم ب کارت سود داره یا ن و سلام
سلام وقت بخیر
کارت نکسو همکاری مشترک بانک پاسارگاد وصندوق درآمد ثابت هدیه فارابی است .بدین صورت که با سرمایه گذاری در صندوق درآمد ثابت با کارت نسکو هر زمان به دارایی خود دسترسی داشته و مطابق با بازدهی صندوق نیز سود روز شمار دریافت می کنید
سلام کارت مفیدکارت دارم وموجودی کارت صفرهستش ودرفارابی زون قسمت نکسوکارت گذینه استفاده از دارایی صندوق درآمد ثابت نداره که بخام اولویت ازبرداشت ازصندوق به خام فعال یاغیرفعال کنم وشماره شبای کارت مفیدباشماره شبای که درفارابی زون هست یکیه ربطی به شارژ کردن کارت داره یانه وفقط./ پیغام موجودی نکسو کارت شما از محل صندوق درآمد ثابت بدون اعتبار میباشد. با سرمایه گذاری در صندوق درآمد تابت فارابی ضمن دریافت اعتبار در نکسو کارت از سود روزشمار نیز بهرهمند شوید./ شماره شبا درسته کارت فعاله واریز وبرداشت میتونم انجام بدم
سلام وقت بخیر
در صورتی امکان تغییر اولویت برداشت از دارایی صندوق وجود دارد که شما در صندوق درآمد ثابت هدیه واحد داشته باشید در واقع سرمایه گذاری انجام داده باشید. بعد از واریز و صدور واحد در می توانید اولویت برداشت را غیر فعال کرده و وجه نقد موجود در حساب استفاده نمایید.
صدور نکسو کارت چند ماه به طول می انجامد؟
بیش از یک ماه درخواست صادر شده اما \اسخی دریافت نکرپم.
با سلام و احترام
لطفا با تماس با پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی کد ملی خود را اعلام کنید تا پیگیری آن انجام شود.
سلام، من دوم آذر ۱۰ میلیون واریزی داشتم در حساب من منظور نشده؟
سلام وقت بخیر
در صورت پرداخت الکترونیک 2 روز معاملاتی بعد از واریز واحدهای صادر شده قابل مشاهده خواهد بود.
سلام، سود کارت چه زمانی واریز می شود؟
سلام روز بخیر
توجه داشته باشید به مانده موجود در حساب پاد سود تعلق نمی گیرد و برای تخصیص سود باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه خریداری شود. سود مربوط به صندوق 15 ام هر ماه محاسبه شده و روز معاملاتی بعد به حساب سهامدار واریز می شود.
بیش از ده روز هست که ثبت نام کردم ولی کارت به دستم نرسیده،
در چت انلاین گفتند که من اپ صندوق را نصب کنم و اشتباها اکسیر یکم را نصب کردم سه روز پیش از پشتیبانی سوال کردم چگونه نوع صندوق را در اپ عوض کنم هیچ جوابی ندادند،
امکان نصب مجدد هم وجود ندارد چون میگه شما قبلا ثبت نام کردید.
؟؟؟
سلام روزبخیر
بعد از ثبت درخواست کارت فیزیکی و آدرس حداقل 10 روز کاری بعد کارت به دست شما خواهد رسید.
در همراه صندوق قبل از ورود امکان انتخاب صندوق دلخواه برای شما فراهم است لذا شما می توانید از طریق سامانه فارابی زون از صندوق درآمد ثابت هدیه اقدام به خرید و فروش واحد های صندوق نمایید
سلام کارت نکسو رو دریافت کردم فقط رمز اول کارت رو از کجا بیارم همراه کارت چیزی نبود؟
سلام روز بخیر
با ورود به سامانه فارابی زون از منوی نکسو کارت اقدام به فعالسازی و دریافت رمز اول نمایید
با سلام و احترام
در صورتی که موجودی حساب دیجیتال مثلاً هزار تومان باشد، سقف میزان انتقال به روش های کارت به کارت، پایا و ساتنا از اعتبار صندوق چقدر خواهد بود؟
برای انتقال بیش از دو میلیون تومان از اعتبار صندوق راه حلی دارید؟
با سلام و احترام
سقف انتفال وجه پایا و ساتنا و کارت به کارت نکسو کارت 10 میلیون تومان است. و اولویت برداشت به صورت پیش فرض حساب صندوق است شما می توانید اولویت برداشت را از سامانه فارابی زون تغییر دهید.
سلام رمز اول نکسو کارتم رو چجوری تغییر بدم؟
سلام روز بخیر
علاوه بر امکان استفاده از گزینه فراموشی رمز عبور در سامانه فارابی زون از بخش نکسو کارت برای تعریف رمز دلخواه از طریق نرم افزار ویپاد با انتخاب حساب دیجیتال امکان تغییر رمز اول برای شما فراهم می شود.
ببخشید سود 26 درصد ک میگید روزانه 26 درصد است یا سالانه 26 درصده؟
با سلام و احترام
در صورتی که سرمایه گذاری مرکب به میزان حداقل یک سال داشته باشید سود 26.1 درصدی (معادل سالانه) به شما تعلق می گیرد.
شرایط دریافت سود 26 درصد چیه؟
سلام روز بخیر
در صورتی که سرمایه گذاری مرکب به میزان حداقل یک سال داشته باشید سود 26.1 درصدی (معادل سالانه) به شما تعلق می گیرد.
سلام اولویت برداشت را کجا میتوان تغیر داد
با سلام و احترام
اولویت برداشت را از سامانه فارابی زون قسمت نکسو کارت میتوان تغییر داد.
https://my.irfarabi.com/
سلام . وقت بخیر . با نکسو کارت امکان خرید از دستگاه های پوز ( فروشگاه ها ، پمپ بنزین و … ) وجود دارد یا فقط امکان انتقال اینترنتی و خرید اینترنتی تا سقف ۱۰ میلیون بطور روزانه وجود دارد ؟
ممنون میشم توضیح دهید . با تشکر .
سلام وقت بخیر
بعد از دریافت کارت فیزیکی می توانید تا سقف 100 میلیون تومان از دستگاه های پوز نیز خرید داشته باشید. توجه داشته باشید سقف پایا و ساتنا در حال حاضر 10 میلیون تومان روزانه است.
سلام برای حذف حساب فارابی یا غیر فعال کردن نکسو کارت باید چکاری انجام داد
سلام وقت بخیر
از قسمت نکسوکارت در فارابی زون می توانید گزینه استفاده از دارایی صندوق درآمد ثابت در کارت را غیرفعال نمایید.
سلام ۴ آبان درخواست صدورر کارت نکسو رو از طریق ثبت آنلاین انجام دادم. الان ۱۰ روز گذشته، هنوز کارت بدستم نرسیده. لطفا راهنمایی کنید که چیکار کنم.ممنون
با سلام و احترام
ارسال کارت نکسو حدودا 10 روزکاری زمانبر است.
جهت بررسی بیشتر می توانید از طریق پشتیبانی آنلاین و یا تماس با 1561 موضوع خود را پیگیری نمایید.
من یه چیزی رو متوجه نشدم هنوز!
آیا امکان دارد با شارژ صندوق درآمد ثابت هدیه بطور مثال مبلغ ۱۰میلیون تومان. بعد از چند ماه این مبلغ کمتر بشه؟ یا همیشه همون ۱۰میلیون تومان باقی خواهد ماند؟
و یه سوال دیگه اینکه اگر مبلغ سرمایه گذاری ۵۰۰میلیون تومان باشد درسد سود روزانه با مبالغ بالاتر متفاوت هست؟ یا همگی روزشمار ۲۶درصد؟
سلام وقت بخیر
در صندوق درآمد ثابت هدیه دارایی ابتدایی شما حفظ شده ضمن اینکه سود روز شمار با نرخ بازدهی سالانه 23 الی 26 درصد برای شما محاسبه می شود. مبلغ سرمایه گذاری در نرخ بازدهی تاثیر گذار نخواهد بود.
سلام وقت بخیر من میخوام ثبت نام میکنم سه روزه میزنه درخواست تکراری و نمیزاره
سلام روز بخیر
در صورت تکمیل مراحل ثبت نام نیاز به تکرار نبود لطفا جهت بررسی با پشتیبانی 1561 تماس حاصل نمایید.
من بیشتر از ده روزه درخواست دادم ولی هنوز خبری نیست
با سلام و احترام
لطفا در صورتی که 10 روز کاری از درخواست شما برای دریافت کارت نکسو گذشته است و این کارت را دریافت نکرده اید، مورد خود را با ذکر کد ملی برای ایمیل زیر ارسال فرمایید.
customers@irfarabi.com
سلام. من به کارت نکسو پول واریز کردم و الان در ویپاد موجودی مشاهده می شود. چگونه این موجودی را جهت خرید واحدهای صندوق استفاده کنم. یعنی انتقال اعتبار به صندوق چگونه است؟
سلام وقت بخیر
باید اولویت را از قسمت نکسوکارت از صندوق بردارید و در صندوق درآمد ثابت هدیه خرید انجام دهید.
من توی صندوق هدیه واحد دارم و کارت نکسو گرفتم. الآن با ویپاد میخوام کارت به کارت کنم میگه موجودی نداری. ممنون میشم راهنمایی کنید.
سلام روز بخیر
لطفا جهت بررسی و پیگیری موضوع با 1561 تماس حاصل نمایید
سلام بنده هنوز متوجه نشدم،آیا به مبلغی که در حساب کارت نکسو داریم سود تعلق میگیرد یا نه؟
با سلام و احترام
اگر شما از ابتدا در صندوق هدیه صدور بزنید به دارایی شما سود تعلق می گیرد و مبلغ نیز در حساب نکسو شما قابل استفاده است.
اما در صورت واریز به کارت نکسو، وجه به حساب ویپادی شما منتقل می شود و برای دریافت سود باید اقدام به خرید واحدهای صندوق درآمد ثابت بفرمایید.
پس اگر واریز وجه به حساب نکسو داشتید ابتدا به فارابی زون مراجعه کرده و در قسمت نکسو کارت، گزینه استفاده از دارایی صندوق درآمد ثابت در کارت را خاموش بفرمایید.
سپس با نکسو کارت اقدام به خرید واحدهای صندوق درآمد ثابت بفرمایید.
باسلام
قسمت ثبت نام مرحله ثبت سریال کارت ملی اشکال فنی داره و عمل نمیکنه لطفا بررسی شود
با سلام و احترام
لطفا مجدد اقدام فرمایید.
سلام، من میخام نکسو کارت صدور کنم بعد از استعلام اولیه نیم ساعته، نوشته ک (( کاربر عزیز برنامه ریزی برای شروع حساب برای شما بزرگتر از پیش بینی اولیه ما است، ما همچنان پیگیر وضعیت حساب شما هستیم و ب محض تغییر وضعیت اطلاع رسانی میکنیم)) مشکلیه چکار کنم، باتشکر
با سلام و احترام
در این مرحله باید استعلام از بانک مرکزی دریافت شود و ممکن است کمی زمانبر باشد.
لطفا مجدد اقدام نمایید.
سلام ، در حال حاضر کارگزاری من مفید است چنانچه در خواست کارت نکسو داشته باشم باید تغییر کارگزاری بدم ؟ و اینکه موجودی که در کارت متصل به کارگزاری دارم با صدور کارت نکسو به آن منتقل می شود ؟
سلام وقت بخیر
کارت نکسو همکاری مشتریک بانک پاسارگاد و صندوق درآمد ثابت هدیه است. در واقع با داشتن کارت نکسو علاوه بر خدمات بانکی به دارایی خود در صندوق هدیه هر لحظه دسترسی خواهید داشت و به ناظر سهم های شما ارتباطی ندارد.
برداشت آنی از قدرت خرید فارابیکسو هم امکان پذیره؟
با سلام و احترام
در قسمت برداشت وجه می توانید از گزینه پرداخت سریع استفاده نمایید.
سلام یک هفته است که من درخواست نکسو کارت دادم ولی هنوز ب دستم نرسیده
با سلام و احترام
لطفا در صورتی که 10 روز کاری از درخواست شما برای دریافت کارت نکسو گذشته است و این کارت را دریافت نکرده اید، مورد خود را با ذکر کد ملی برای ایمیل زیر ارسال فرمایید.
customers@irfarabi.com