خانه / خدمات کارگزاری/نکسو/سوالات متداول کارت نکسو

سوالات متداول کارت نکسو

کارت نکسو، خدمت جدید کارگزاری فارابی، با همکاری بانک پاسارگاد پیاده‌سازی شده‌ است.

دارندگان نکسو با استفاده از این کارت می‌توانند از داراﯾﯽ ﺧﻮد در صندوق هدیه سبدگردان فارابی مانند یک کارت بانکی استفاده کنند همچنین این کارت تمامی امکانات یک کارت بانکی همچون کارت به کارت، پایا، انتقال وجه و دریافت وجه از دستگاه خودپرداز را دارد.

دریافت کارت نکسو

1.نحوه دریافت کارت نکسو به چه صورت است؟

پس از ثبت‌نام و احراز‌هویت سجام با وارد شدن به سامانه فارابی زون می‌توانید نسبت به درخواست نکسو اقدام کنید.

2. پس از ثبت درخواست، چه زمانی می‌توانم کارت فیزیکی نکسو را دریافت کنم؟

جهت صدور و ارسال کارت نکسو حداکثر 10 روز کاری زمان لازم است.

3. امکانات و مزایای کارت نکسو چیست؟

  1. دسترسی آنی به  دارایی صندوق درآمد ثابت هدیه فارابی
  2. انتقال وجه‌(کارت‌به‌کارت، پایا) و خرید اینترنتی
  3. امکان دریافت سود روزشمار تا 26 درصد و بالاتر از سپرده‌های بانک
  4. تخصیص شماره کارت و شبای حساب به‌نام دارنده کارت
  5. قابلیت فعال سازی بر روی مفید کارت و کارت ویپاد
  6. فعال شدن قابلیت سرمایه گذاری خودکار موجودی نقد کارت از ابتدای اردیبهشت 1403

4. آیا امکان انتقال وجه از نکسو وجود دارد؟

امکان کارت به کارت تا سقف 10 میلیون تومان به تمامی کارت‌های بانکی وجود دارد.

5. آیا می‌توان از خدمات اینترنت بانک کارت نکسو استفاده کرد؟

بله؛ دارندگان این کارت می‌توانند از اینترنت بانک پاسارگاد و سامانه ویپاد جهت انجام امور بانکی آنلاین خود استفاده کنند. به‌زودی تمامی امکانات اینترنت بانک نکسو به فارابی زون (درگاه یکپارچه خدمات‌رسانی فارابی) افزوده می‌شود.

6. آیا می‌توان همزمان دو کارت نکسو داشت؟
خیر ﻫﺮ ﮐﺎرﺑﺮ ﺗﻨﻬﺎ ﻣﺠﺎز ﺑﻪ داﺷﺘﻦ ﯾﮏ ﮐﺎرت بانکی متصل به حساب خود اﺳﺖ.

7. در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ ﯾﮏ ﻓﺮد ﺑﻪ کارت نکسو من واریز اﻧﺠﺎم دﻫﺪ اﯾﻦ وﺟﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻮد می‌شود؟ 

در صورت فعال بودن سرمایه گذاری خودکار در کارت نکسو، مبلغ نقد حساب از ساعت 23:30 تا 23:59 از حساب دیجیتال کسر و در صندوق سرمایه گذاری می‌شود.

8. میزان سرمایه‌گذاری روزانه در کارت چقدر است؟

  • از طریق ثبت فیش واریزی می‌توانید بدون محدودیت واریز خود را انجام دهید و سرمایه‌گذاری کنید.
  • اما پرداخت الکترونیک با توجه به سقف واریز از طریق درگاه بانکی، تا سقف 200 میلیون تومان روزانه امکان‌پذیر است.
  • در حال حاضر سقف سرمایه گذاری خودکار از کارت نکسو روزانه 100 میلیون تومان است.

در حالت پیش فرض به مانده ریالی موجود در حساب پاد(حساب الکترونیک پاسارگاد) سود تعلق نمی‌گیرد در واقع برای دریافت سود روزشمار ابتدا باید اقدام به خرید واحدهای صندوق درآمد ثابت هدیه نمایید و یا سرمایه گذاری خودکار از کارت نکسو را در سایت فارابی زون، بخش نکسو کارت، گزینه تنظیمات فعال بفرمایید. در صورت فعال بودن سرمایه گذاری خودکار در کارت نکسو، مبلغ نقد حساب از ساعت 23:30 تا 23:59 از حساب دیجیتال کسر و در صندوق سرمایه گذاری می‌شود.

9. چگونه می‌توانم اقدام به دریافت دوباره رمز اول کارت خود کنم؟

از طریق فارابی‌زون و قسمت کارت نکسو‌، می‌توانید اقدام به دریافت مجدد رمز اول خود کنید.

10. در صورت انجام تراکنش چه اتفاقی برای واحدهای صندوق می‌افتد؟

اولویت برداشت به صورت پیش فرض با دارایی صندوق است و هنگام خرج کردن از دارایی های صندوق کم می‌شود، مگر اینکه شما اولویت برداشت را تغییر دهید.

11. اولویت برداشت اشخاص دارای مفید کارت و کارت ویپاد به چه صورت است؟

اولویت برداشت نکسو در مفید کارت یا ویپاد نیز با دارایی صندوق است مگر اینکه شما اولویت را تغییر دهد.

12. آیا افراد زیر 18 سال می‌توانند کارت نکسو داشته باشند؟

در حال حاضر این امکان برای افراد زیر 18 سال وجود ندارد.

13. آیا کارت نکسو محدودیت خاصی دارد؟

این کارت بانکی در ساعت 23:45 تا 00:00 قابلیت سرویس دهی ندارد.

14. جزئیات پیامک‌های ارسالی در ارتباط با مانده موجودی به چه صورت است؟

  1. مانده حساب دیجیتال : موجودی درون حساب پاسارگاد که به آن سودی تعلق نمی‌گیرد.
  2. اعتبار استفاده شده : دارایی استفاده شده از صندوق
  3. اعتبار قابل استفاده : دارایی قابل استفاده در صندوق

15. چه مدت پس از درخواست صدور  واحد در صندوق درآمد ثابت هدیه می‌توان از دارایی صندوق در کارت استفاده کرد؟

حداکثر تا 3 روز کاری پس از درخواست صدور، دارایی در کارت نکسو قابل استفاده است.

16. سود تقسیمی ماهیانه صندوق به کجا واریز می‌شود؟

سود تقسیمی ماهیانه صندوق به حساب سجامی واریز می‌شود.

17. موجودی یا اعتبار صندوق را کجا می‌توان دید؟

موجودی نکسو را میتوان در فارابی زون، بخش کارت نکسو مشاهده کرد.

18. در وی‌پاد کدام دارایی نمایش داده می‌شود؟

در حال حاضر در وی‌پاد صرفا موجودی حساب دیجیتال قابل مشاهده است.

19. در صورت مشخص کردن اولویت برداشت، بعد از انجام تراکنش‌ها چه اتفاقی می‌افتد؟

زمانی که اولویت برداشت از دارایی صندوق درآمد ثابت باشد، پس از اتمام دارایی از موجودی حساب دیجیتال کم می‌شود اما با غیر فعال کردن صرفا از دارایی حساب دیجیتال کاسته می‌شود و پس از اتمام موجودی حساب دیجیتال، برداشت از صندوق صورت نمی‌گیرد.

20. چرا دارایی من در کارت نکسو با صندوق هدیه متفاوت است؟

اعتبار شما به ازای هر واحد صندوق هدیه در کارت نکسو 1000 تومان است و در صورت انجام تراکنش ما به التفاوت 1000 تومان و قیمت ابطال هر واحد، به حساب سجامی شما روز معاملاتی بعد از ابطال واریز می‌شود.

پس از فعالسازی کارت مجازی در فارابی زون، می توانید سرمایه گذاری خود را در صندوق هدیه آغاز کنید و سود روز شمار دریافت کنید همچنین امکان انتقال وجه از اپلیکیشن ویپاد را خواهید داشت.

در اپلیکیشن ویپاد امکان تغییر شماره تماس خود را دارید.
به این صورت که ابتدا وارد قسمت پروفایل شوید و سپس در قسمت حریم خصوصی و امنیت تغییر شماره همراه را انتخاب کنید.

25. چگونه کارت نکسو خود را غیرفعال کنم؟

در حال حاضر امکان غیرفعالسازی وجود ندارد و جهت استفاده از موجودی کارت می‌توانید از طریق فارابی زون اولویت برداشت از صندوق را غیرفعال کنید.

دریافت کارت نکسو

منتشر شده در 23 مهر 1402

دیدگاه خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.

  • مهرداد جعفری اوردکلو (13 تیر 1403)

    سلام.من از کارت نکسو ریالم خرج نمیکنم بر عکس هر ماه مبلغی هم بهش اضافه میکنم در ضمن سود مرکب رو هم فعال کردم پس چرا سود مرکب یا همون2۶٪ بهم تعلق نمیگیره؟؟؟

  • فاطمه رضائی (13 تیر 1403)

    سلام من واحدها رو فروختم ولی پولی به حسابم نیومده وبه عنوان پرداخت نوشته شده

    • کارگزاری فارابی (13 تیر 1403)

      سلام وقت بخیر
      لطفا جهت بررسی وضعیت حساب کاربری با 1561 پشتیبانی 24 ساعته تماس حاصل نمایید.

  • امیرحسین (12 تیر 1403)

    سلام آیا میتوان با موجودی نکسوکارت در ویپاد وام برداشت کرد.

    • کارگزاری فارابی (13 تیر 1403)

      سلام وقت بخیر
      موارد مربوط به وام امکانی است که ویپاد ارائه می دهد و برای استفاده از خدمات و تسهیلات لطفا با پشتیبانی ویپاد در ارتباط باشید.

  • حمید دزفولی (12 تیر 1403)

    سلام من تازه آشنا شدم با کارگزای فارابی .
    مبلغی واریز به صندوق دارمد ثابت فارابی سودش روز شمار هست؟
    اگ روز شمار هستش از کجا بفهم چقدر سود کردم مبلغم چقدره افزایش داشته

    • کارگزاری فارابی (13 تیر 1403)

      با سلام و احترام
      پیش بینی سودصندوق درآمدثابت هدیه 23 درصد سالیانه است که تا 26 درصد هم قابل افزایش است و همچنین سود دهی روز شمار دارد.
      این صندوق با واریز سود ماهیانه است که تاریخ 15 ام هر ماه محاسبه سود انجام می شود و یک روز کاری بعد مبلغ به حساب سجامی شما واریز می شود.
      ضمن فعالسازی گزینه سود مرکب از سود 26.1 درصد سالیانه بهره مند خواهید شد.
      جهت مشاهده مجموع سرمایه و میزان سود لازم است از طریق سایت فارابی زون و پنل صندوق درآمدثابت هدیه اقدام نمایید.

  • وحید اسدزاده (10 تیر 1403)

    با سلام،من در دو مرحله مبلغ ۱۰ میلیون به موجودی کارت نکسو اضافه کردم ولی الان دارایی من ۱۰۲۵۰۰۰تومن و موجودی نکسو کارتم ۹۸۷۱۰۰۰ تومن درج شده این اختلاف ۱۲۹ هزار تومنی مربوط به چیه؟

    • کارگزاری فارابی (11 تیر 1403)

      با سلام و احترام
      اعتبار شما به ازای هر واحد صندوق هدیه در کارت نکسو 1000 تومان است و در صورت انجام تراکنش ما به التفاوت 1000 تومان و قیمت ابطال هر واحد، به حساب سجامی شما روز معاملاتی بعد از ابطال واریز می‌شود.

  • علی (10 تیر 1403)

    سلام پولی که به حساب درآمد ثابت نکسو واریز میکنیم ‘(مثلا ۱۰ ملیون تومان ) چطوری برگردانیم لطفا توضیح بیشتر
    با تشکر

    • کارگزاری فارابی (10 تیر 1403)

      با سلام و احترام
      در صورتی که میخواهید از دارایی صندوق هدیه برداشت کنید کافیست از سامانه فارابی زون درخواست ابطال ثبت کنید تا مبلغ به حساب سجامی شما واریز شود.
      همچنین با کارت نکسو امکان برداشت آنی از صندوق هدیه را دارید و میتوانید با کارت نکسو تراکنش خرید یا انتقال وجه تا سقف 10 میلیون تومان را داشته باشید.

  • مهرداد جعفری اوردکلو (8 تیر 1403)

    سلام.آیا میشه با نکسو کارت از طریق سامانه پایا روزانه مثلا 60 میلیون جابجا کنیم

  • حسین (2 تیر 1403)

    سلام وقت بخیر
    لطفا از نحوه کارمزداش یه توضیحی بدید و اینکه من تو حساب دیجیتالم 4هزارتومان بیشتر داشتم و موجودی که تو نکسو رفته 4هزارکمتره چرا ممنونم ازشما.

    • کارگزاری فارابی (2 تیر 1403)

      سلام وقت بخیر
      سرمایه گذاری در صندوق درآمد ثایت هدیه کارمزد ندارد. در صورت فعال بودن سرمایه گذاری خودکار حداقل میزان برداشت 50 هزارتومان است. شما می توانید از طریق سامانه فارابی زون به صورت مستقیم نیز ااقدام به سرمایه گذاری در صندوق هدیه نمایید.

  • اکبر (30 خرداد 1403)

    سلام اگر ما ۱۰۰ میلیون بزاریم و ازش برداشت نکنیم ماهیانه چقدر به حساب میاد؟
    و اینکه باید انتخاب کنیم که سود رو ماهیانه دریافت کنیم یا سالیانه؟
    ممنون

    • کارگزاری فارابی (31 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورتیکه سود مرکب فعال نباشد سود 15 ام هر ماه محاسبه و روز کاری بعد از آن به حساب شما واریز خواهد شد که در این حالت با نرخ بازدهی 23 درصد سالانه محاسبه انجام خواهد شد. اما با فعال بودن سود مرکب، سود محاسبه شده مجدد در صندوق سرمایه گذاری می شود و هر زمان تمایل به دریافت داشته باشید می توانید ابطال ثبت کنید و نرخ بازدهی سود موثر 26 درصد سالانه است.

  • اکبر (30 خرداد 1403)

    سلام صدور و ابطال خودکار و توسط کارگزاری انجام میشه یا خودمون باید انجام بدیم؟

    • کارگزاری فارابی (31 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورت فعال بودن سرمایه گذاری خودکار از شنبه تا 4شنبه (غیر تعطیل) از ساعت 21 الی 23:59 پول از حساب شما برداشت و به صورت خودکار صدور انجام خواهد شد. در صورت استفاده از کارت نیز به صورت خودکار از واحد های شما ابطال خواهد شد.

  • مهدی ارشادی (30 خرداد 1403)

    با سلام من در صندوق هدیه فارابی دارایی صندوق برای من حدود ۱۲ میلیون نمایش میده در صورتیکه موجودی نکسو کارت در فارابی زون صفر نمایش میده و وقتی می خواهم با ویپاد کارت به کارت انجام بدهم پیام میاد موجودی کافی نیست! می خواستم بپرسم دسترسی آنی به دارایی صندوق با این شرایط چگونه میسر هست و ضمنا گزینه اتصال کارت نکسو به دارایی صندوق هم فعال کردم.

    • کارگزاری فارابی (31 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      یک روز کاری بعد از صدور واحد امکان استفاده از اعتبار کارت نکسو برای شما فراهم است . در صورت عدم مشاهده جهت بررسی با 1561 پشتیبانی 24 ساعته تماس حاصل نمایید.

  • عماد سلیمانی (29 خرداد 1403)

    سلام وقت بخیر
    اینطور که من فهمیدم زمانی که سرمایه گذاری خودکار انجام میشه از ساعت ۲۳:۴۵ تا فرداش ساعت ۱۵ یا ۱۷ قابل استفاده نیست اون پول اما بعد از اون باز قابل برداشت میشه درسته؟

    • کارگزاری فارابی (30 خرداد 1403)

      با سلام و احترام
      بله مبلغ وارد پروسه سرمایه گذاری می شود.

  • ابوالفضل (28 خرداد 1403)

    با سلام
    با توجه به اینکه قیمت هر واحد در هر روز متفاوت است آیا تفاوتی در اصل سرمایه و سود دریافتی در صورتی که واحد در ارزانترین ترین حالت ممکن خریداری شود یا گران ترین حالت ممکن وجود دارد؟

    • کارگزاری فارابی (2 تیر 1403)

      سلام وقت بخیر
      بهترین زمان سرمایه گذاری خرید واحد در کمترین قیمت است.در صورتیکه در بین دوره خرید انجام شود با توجه به اینکه واحد ها رو با سود خریداری می کنید پایان دوره مبلغ اضافی که پرداخت کرده اید در قالب سود به شما برگشت داده می شود در واقع در این حالت تعداد واحد کمتری صادر می شود.

  • صادق ع (23 خرداد 1403)

    سلام دیروز اولین استفاده از کارت را داشتم مبلغ ۱۲۸۰۰ به حساب واریز شده دیروز طبق این مبلغ قفل و امروز به اعتبار تبدیل شده اما ۶۲ تومن کم داشت این مبلغ کجا میره

    • کارگزاری فارابی (3 تیر 1403)

      سلام وقت بخیر
      در نظر داشته باشید به ازای هر واحد معادل 1000 تومان به شما اعتبار نکسو داده می شود. در صورت استفاده از کارت مابالتفاوت آن روز کاری بعد به حساب سجامی شما واریز خواهد شد.

  • عارف حسینی نژاد (20 خرداد 1403)

    برای صد ملیون تومان برای مدت یک سال ماه چقدر سود می دهد ؟

    • کارگزاری فارابی (21 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورتیکه سود مرکب شما فعال باشد نرخ بازدهی 26 درصد محاسبه شده و 100 میلیون شما بعد از یک سال حدود 26 میلیون تومان بازدهی خواهد داشت. اما در صورتیکه ماهانه سود را دریافت کنید هر 100 میلیون تومان ماهانه حدود 1 میلیون و نهصد بازدهی دارد.

  • مهرداد جعفری اوردکلو (20 خرداد 1403)

    سلام.آیا میتونم بدون ابطال واحد از طریق ویپاد مبلغ60میلیون تومان رو توسط پایا به کارت دیگر خودم انتقال بدم؟

  • مصطفی مصطفوی خانکی (18 خرداد 1403)

    تغییر شماره حسابم در صندوق درآمد ثابت

    • کارگزاری فارابی (19 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      ابتدا شماره حساب مد نظر را در سامانه سجام ثبت کرده و به عنوان حساب پیش فرض قرار دهید.سپس با 1561 جهت برروزرسانی حساب در صندوق هدیه تماس حاصل نمایید.

  • میثم شیرکش (16 خرداد 1403)

    با سلام ….در تاریخ ۱۳ خرداد،۱۴۰۳مبلغی از طریق اینترنت بانک به حساب کارت نکسوی خود واریز کردم اما ،در کارت مشهود نیست …لطفا بررسی نمایید ….

    • کارگزاری فارابی (19 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورتیکه سرمایه گذاری خودکار کارت فعال باشد مبلغ به صورت خودکار از حساب دیجیتال از شنبه الی چهارشنبه روزهای غیر تعطیل ساعت 21 الی 23:59 از حساب برداشت و در صندوق سرمایه گذاری می شود. در غیر اینصورت باید به صورت دستی اقدام به خرید واحد های صندوق هدیه نمایید. توجه داشته باشید به علت تعطیلی 14 خرداد در روز 13 ام سرمایه گذاری خودکار اعمال نشده است. جهت بررسی می توانید با 1561 تماس حاصل نمایید.

  • حمید (15 خرداد 1403)

    سلام چطور میشود سود ماهانه صندوق هدیه به همین حساب نکسو واریز شود

    • کارگزاری فارابی (19 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      ابتدا شماره حساب نکسو را در سامانه سجام صبت کرده و به عنوان حساب پیش فرض قرار دهید. سپس با 1561 جهت بروزرسانی حساب هدیه تماس حاصل نمایید.

  • کریمی (15 خرداد 1403)

    این کارت چه مزیتی نسبت به مفید کارت متصل به طرح حامی داره

    • کارگزاری فارابی (19 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      نکسو کارت به صندوق هدیه کارگزاری فارابی متصل است در واقع شما با سرمایه گذاری و صدور در این صندوق سود روز شمار دریافت می کنید و همواره به سرمایه خود دسترسی دارید مفید کارت به مانده حساب سامانه معاملاتی کارگزاری مفید متصل است و جهت استفاده مبلغ در کارت نیاز است ابتدا درخواست انتقال را ثبت کنید و به مبلغ منتقل شده به حساب پاد سود تعلق نمی گیرد. با توجه به دسترسی به دارایی صندوق هدیه محدودیتی برای برداشت وجود نداشته، همچنین با فعالسازی سرمایه گذاری خودکار شنبه الی 4 شنبه روزهای غیر تعطیل مانده شما در حاسب دیجیتال به صورت خودکار در صندوق سرمایه گذاری می شود.

  • محمد موسوی (12 خرداد 1403)

    سلام خسته نباشید من اگر ۱۰۰میلیون در صندوق سرمایه گذاری برای سود روز شمار بگذارم میتونم در ماه ۲۳میلیون تا ۲۶میلیون سود دریافت کنم

    • کارگزاری فارابی (12 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      نرخ 23 الی 26 درصد، نرخ بازدهی سالانه است و شما ماهانه 1.95 درصد سود دریافت خواهید کرد.

  • احسان دوست (10 خرداد 1403)

    درود.. حساب دیجیتالی من در ویپاد به حساب نکسو متصل است و بردا شت خودکارفعال است
    بهصورت خودکار سرمایه گذاری انجام میشود؟
    روند دریافت سود چگونه و چه مدت است

    • کارگزاری فارابی (12 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      از شنبه الی چهارشنبه روز های غیر تعطیل در صورت داشتن موجودی در حساب دیجیتال از ساعت 21 الی 23:59 مبلغ برداشت و به صورت خودکار در صندوق سرمایه گذاری می شود. 15 ام هر ماه سود دوره محاسبه و روز کاری بعد از آن به حساب سجامی معرفی شده شما واریز خواهد شد.

  • اسدالله اخلاقی (7 خرداد 1403)

    سلام این کارت نکسوس من تمامی شماره اش پاک شده نه تاریخ انقضا داره نه سی وی تو .کجا باید این رو عوض کنم.

    • کارگزاری فارابی (8 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      با ورود به سامانه فارابی زون قسمت کارت نکسو علاوه بر مشاهده اطلاعات کارت می توانید درخواست المثنی برای کارت ثبت نمایید.

  • عبداشهیدرجائی (5 خرداد 1403)

    سلام وقت بخیر لطفاً بگید کل موجودی من درمارت نیکسو چقدره و چگونه میشه همراه بانک نیکسو نصب کرد

    • کارگزاری فارابی (6 خرداد 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورتیکه در صندوق درآمد ثابت هدیه سرمایه گذاری کرده باشید دارایی شما در صندوق و اعتبار کارت نکسو از طریق سامانه فارابی زون قابل بررسی است. مانده کارت نیز از طریق نرم افزار ویپاد قابل مشاهده است.

  • علیرضا رجبی (29 اردیبهشت 1403)

    سلام من قبلا با سیم کارتی که به نام خودم نبوده در فارابی ثبت نام کردم الان وقتی با سیم کارت خودم وارد سایت میشوم بعد از زدن کد ملی کد تایید ب سیم کارت قبلی پیامک میشود وقتی اون رو هم وارد میکنم روی اون حساب سوییچ میشود و برای گرفتن نکسو کارت ارور سیم کارت متعلق ب کد ملی نیس را دریافت میکنم

    • کارگزاری فارابی (30 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      لطفا شماره تماس خود را در سامانه سجام به ویرایش کرده و اقدام به ثبت نام مجدد با شماره تماس جدید در کارگزاری فارابی نمایید. برای بررسی ادامه مراحل با 1561 پشتیبانی 24 ساعته در ارتباط باشید.

  • علی مجدم (26 اردیبهشت 1403)

    سلام یه هفته میشه که کارت نکسوراثبت کردم ولی هنوزنرسیده دستم آیامیشه بدونم که کی دستم میرسه

    • کارگزاری فارابی (26 اردیبهشت 1403)

      با سلام و احترام
      فرآیند صدور و ارسال کارت نکسو تا 10 روز زمانبر است در صورتی این مدت سپری شده اما کارت را دریافت نکردید لطفا ضمن تماس با پشتیبانی کد ملی خود را اعلام کنید تا پیگیری مورد شما انجام شود.
      شماره تماس پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی: 1561

  • نگار (25 اردیبهشت 1403)

    سلام برای خرید لوازم خانگی. میتونم از این کارت استفاده کنم ؟ مبلغی که واریز کردم و بهش سود تعلق گرفته . هم اصل پول هم سود پول رو میتونم برای خرید از فروشگاه استفاده کنم یا نیاز به مراحل خاصی هست؟ چون برای خرید اینترنت که نتونستم ازش برداشت کنم

    • کارگزاری فارابی (25 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      بله، با استفاده از کارت نکسو میتوانید با انجام تراکنش بانکی از موجودی صندوق هدیه برداشت کنید و نیاز به ثبت درخواست قبلی فروش ندارد.
      در صورتی که در انجام تراکنش بانکی با مشکل مواجه هستید با پشتیبانی شبانه روزی کارگزاری فارابی به شماره 1561 تماس حاصل فرمایید.

  • اصغر اکبری (24 اردیبهشت 1403)

    آیا نسکو کارت فعال کنیم دیگر کارت‌های بانکی مان غیر فعال میشود ؟

    • کارگزاری فارابی (25 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      اففتاح حساب پاد و دریافت کارت نکسو تداخلی با سایر حساب های شما ندارد.

  • محمدرضا موسوی (24 اردیبهشت 1403)

    سلام، اگه مثلا بخام پنجاه میلیون انتقال بدم چیکار باید بکنم؟ بجز کارت به کارت که سقفش ده تومنه

    • کارگزاری فارابی (25 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      از طریق پرداخت الکترونیک امکان برداشت وجود دارد اما پایا و ساتنا در حال حاضر داای محدودیت است.

  • حامد (23 اردیبهشت 1403)

    سلام وقت بخیر.لطفا توضیحی در مورد گزینه سرمایه گذاری خودکار در پنل تنظیمان کارت میدین نیاز هست فعال باشد سپاسگذارم

    • کارگزاری فارابی (24 اردیبهشت 1403)

      با سلام و احترام
      با فعالسازی این گزینه، شنبه تا پنجشنبه(روزهای کاری) از ساعت 21 الی 23:59 مانده مثبت ریالی در کارت نکسو(حساب دیجیتال پاسارگاد) به صورت خودکار برداشت و به صندوق درآمد ثابت هدیه جهت صدور واحد جدید منتقل می‌شود.
      جهت کسب اطلاعات بیشتر به لینک زیر مراجعه نمایید:
      نحوه فعالسازی «سرمایه گذاری خودکار» کارت نکسو در سامانه فارابی زون

  • مهرداد جعفری اوردکلو (23 اردیبهشت 1403)

    سلام.من تازه سرمایه گذاری کردم ولی هنوز طریق محاسبه سود رو نمیدونم چجوری صورت میگیره.آیا مثل بانک به اصل سرمایه۲۳درصد سود تعلق میگیره یا نسبت به تعداد واحد؟؟؟لطفا خیلی خلاصه وار فرمول نحوه ی محاسبه سود رو به من بفرمایید.خیلی متشکرم.

    • کارگزاری فارابی (23 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      قیمت واحد های صندوق در ابتدای دوره(16 ام هر ماه) کم ترین حالت بوده و به صورت روزانه قیمت هر واحد افزایش می یابد. در پایان دوره (15 ام هر ماه) میزان سود به ازای هر واحد محاسبه و روز کاری بعد از آن به حساب سهامدارن واریز می شود و مجدد قیمت هر واحد به کمترین حالت خود(حدود هزار تومان) باز می گردد.

  • مژده اشافی (22 اردیبهشت 1403)

    سلام ایا از خارج از ایران هم می توان درخواست افتتاح داد

    • کارگزاری فارابی (23 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      برای افتتاح حساب علاوه بر سجامی بوده باید به شماره تماس ثبت شده جهت استفاده از کد اعتبارسنجی ارسال شده درسترسی داشته باشید. کارت فیزیکی نیز به آدرس داخل کشور ارسال می شود.

  • علی نجفی (19 اردیبهشت 1403)

    سلام اگه بخوام حسابم رو ببندم باید چکار کنم

    • کارگزاری فارابی (20 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورت اففتاح حساب امکان بستن حساب وجود نداشته اما جهت مسدودی کارت می توانید از طریق نرم افزار ویپاد اقدام نمایید.

  • رحیم رشیدی وفا (19 اردیبهشت 1403)

    کارت فیزیکی نکسو کی بدستم میرسد؟

    • کارگزاری فارابی (20 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      حداکثر تا 10 روز کاری بعد از ثبت درخواست کارت فیزیکی و آدرس، کارت به دست شما خواهد رسید.

  • مهرداد طالبی (19 اردیبهشت 1403)

    سلام
    هردو گزینه نکسوکارت من فعال می باشد چرا موجودی حساب دیجیتال به صندوق هدیه واریز نمیشود

    • کارگزاری فارابی (19 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورت داشتن موجودی در حساب دیجیتال جهت بررسی با 1561 پشتیبانی 24 ساعته تماس حاصل نمایید.

  • مائده (19 اردیبهشت 1403)

    سلام. اگه بخوام با موجودی واحد های سرمایه گذاری خودم با کارت نکسو مثلا صد میلیون در فروشگاهی خرید کنم امکان پذیر هست یا سقف تراکنش داره؟

    • کارگزاری فارابی (19 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      بله می‌توانید، تراکنش مورد نظر قابل انجام است.

  • شروین بهداروند (18 اردیبهشت 1403)

    چطوری می‌تونم رمز کارت نسکو رو تغییر بدم

    • کارگزاری فارابی (19 اردیبهشت 1403)

      سلام روز بخیر
      پس از دریافت رمز اول سامانه فارابی زون، می‌توانید با مراجعه به اپ ویپاد و یا خودپردازهای بانک پاسارگاد نسبت به تعیین رمز مورد نظر اقدام نمایید.

  • مهرداد جعفری اوردکلو (18 اردیبهشت 1403)

    سلام.من وقتی قیمت واحد1۰۰۰۵ریال بود۱۸۰۰۰۰۰۰میلیون تومان واحد خریدم الان تعداد واحدهام باید۱۷۹۹۱ میشد ولی چرا۱۷۹۶۷ واحد ثبت شده

    • کارگزاری فارابی (19 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورت پرداخت الکترونیک قیمت صدور روز کاری بعد از واریز مبنای صدور خواهد بود. جهت بررسی بیشتر با 1561 پشتیبانی 24 ساعته تماس حاصل نمایید.

  • اسماعیل معتمدنژاد (12 اردیبهشت 1403)

    سلام من میخوام پولم رو برگردونم چطور باید این کار را انجام دهم

    • کارگزاری فارابی (13 اردیبهشت 1403)

      با سلام و احترام
      شما با نکسو کارت دسترسی آنی به مبلغ سرمایه گذاری خود دارید همچنین می توانید از قسمت صندوق درآمد ثابت سامانه فارابی زون درخواست فروش ثبت کنید تا مبلغ به شماره حساب سجامی شما واریز شود.

  • مرضیه بزم آرا (12 اردیبهشت 1403)

    سلام من انلاین درخواست کارت دادم موفق شدم ولی هرچی کد فعال سازی کارت میده وارپ میکنم میزنه اشتباه است یا منقضی شده است و جهت صدور فیزیکی کارت راهنمایی کنید

    • کارگزاری فارابی (12 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      جهت بررسی و رفع مورد اعلام شده با 1561 پشتیبانی 24 ساعته در ارتباط باشید

  • فرهاد شاطری (11 اردیبهشت 1403)

    حساب دیجیتالی من صفر شد و مسدود شد

    • کارگزاری فارابی (12 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      مسدودی و رفع مسدودی از طریق نرم افزار ویپاد امکان پذیر بوده در صورت عدم موفقیت با پشتیبانی ویپاد در ارتباط باشید.

  • محمد حیدران (11 اردیبهشت 1403)

    سلام
    آیا میتوان با کارت نکسوخریداینترنتی یا به حساب دیگه ای شباکرد.

    • کارگزاری فارابی (11 اردیبهشت 1403)

      با سلام و احترام
      امکان خرید اینترنتی با کارت نکسو مانند دیگر کارت های عضو شتاب وجود دارد.
      همچنین شما می توانید تا سقف 10 میلیون تومان کارت به کارت انجام دهید اما در حال حاضر سقف پایا این کارت 500 هزار تومان است.

  • مجید براتی (11 اردیبهشت 1403)

    سلام خسته نباشید چگونه رمز کارت را عوض کنیم

    • کارگزاری فارابی (11 اردیبهشت 1403)

      با سلام و احترام
      جهت تعریف رمز دلخواه خود و یا دریافت مجدد رمز اول می‌توانید از اپلیکیشن ویپاد اقدام کنید.

      کسب اطلاعات بیشتر:https://help.irfarabi.com/?p=4390

  • مهدی (5 اردیبهشت 1403)

    سلام، دریافت سود تا؟!!۲۶ درصد است و بیشتر از سپرده بانکی؟؟! یعنی ۲۳ درصد یا ۲۴ یا ۲۱ هم می تواند باشد.
    ۲_چرا پس از واریز وجه ،مثلا ده میلیون و خرید صندوق مبلغ ۱۱۱هزار تومان کسر شده؟

    • کارگزاری فارابی (6 اردیبهشت 1403)

      با سلام و احترام
      در صورتی که در صندوق هدیه سرمایه گذاری مرکب به میزان حداقل یک سال داشته باشید سود 26.1 درصدی (معادل سالانه) به شما تعلق می گیرد و برای سرمایه گذاری کمتر از یک سال بازدهی از 23 تا 26.1 درصد سالانه است.
      در رابطه با مورد دوم به لینک زیر مراجعه فرمایید لطفا:
      نحوه محاسبه سود روزشمار صندوق هدیه کارگزاری فارابی

  • ح و (5 اردیبهشت 1403)

    سلام
    سود واریزی به حساب سجامی داره با مبالغ کوچیک و روزی چند بار به حساب من انجام میشه درحالیکه قرار بود ماهی يکبار انجام بشه. میترسم حسابم تجاری بشه با این وضع

    • کارگزاری فارابی (6 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورت استفاده از کارت نکسو با توجه به اینکه دارایی شما در صندوق هدیه متناسب با آن ابطال می شود مابالتفاوت ارزش اسمی تا ان ای وی روز برداشت، روز کاری بعد به حساب سجامی شما واریز می شود.

  • داراب منصوری منش (4 اردیبهشت 1403)

    سلام.چطور میتونم شماره موبایل اتصال برای کارت نکسو رو تغییر بدم.حسابم روی ی شماره موبایل دیگه هست وقتی می‌خوام کارت رو فعال کنم پیامک روی اون شماره میره

    • کارگزاری فارابی (4 اردیبهشت 1403)

      سلام وقت بخیر
      جهت بررسی و پیگیری با پشتیبانی 24 ساعته 1561 تماس حاصل نمایید.

  • مریم (27 فروردین 1403)

    چرا در اپلیکیشن ویپاد موجودی من رو صفر میزنه ؟موجودی دارم در نکسو کارت
    موجودی کارت هم میگیرم صفر زده؟ چطور میتونم از کارت خرید کنم وقتی موجودی نیست؟

    • کارگزاری فارابی (28 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      شما به میزان اعتبار مشاهده شده در سامانه فارابی زون قسمت کارت نکسو امکان برداشت و استفاده از طریق کارت نکسو رادارید اما اعتبار شما در موجودی ویپاد نمایش داده نمی شود(فقط مانده در حساب پاد قابل نمایش است)

  • محمدمهدی (25 فروردین 1403)

    سلام
    واریز سود به سود واریز شده به حساب اصلی(سود مرکب)، آیا شرعی است و مشکل ندارد؟
    دوم اینکه اگر ما بخواهیم صد میلیون یا چند صد میلیون تومان را از حساب مان برداشت کنیم راه حل حضوری و غیر حضوری اش چیست؟باتشکر

    • کارگزاری فارابی (26 فروردین 1403)

      سلام روز بخیر
      با توجه به اینکه بخش بزرگی از وجوه صندوق در بانک و اوراق مشارکت و سایر اوراق بهادار بورسی سرمایه گذاری می شود لذا سود این صندوق ها هیچ گونه مغایرتی با اصول شرع ندارد . چرا که درطرحهای عمرانی و تولیدی کشور مورد استفاده قرار می گیرد و این مورد در حالت استفاده از سود مرکب نیز صدق می کند.
      جهت برداشت مبالغی که بیش از سقف بانکی نکسو کارت هستند میتوانید ثبت درخواست فروش داشته باشید تا ظرف مدت یک روز کاری به حساب بانکی ( ثبت شده در سجام) واریز شود.

  • امیررحیمی (25 فروردین 1403)

    سلام من کارتم هنوز نرسیده به دستم چطور باید پیگیری کنم؟؟؟

    • کارگزاری فارابی (26 فروردین 1403)

      با سلام و احترم
      در صورتی که 10 روز کاری گذشته است و کارت را دریافت نکردید، لطفا کد ملی خود را برای ایمیل زیر ارسال فرمایید یا با شماره 1561 در تماس باشید.
      Customers@irfarabi.com

  • عطاءالله محبی (24 فروردین 1403)

    وجوه واریزی من در موجودی کارت نکسوس قابل مشاهده و استفاده نیست
    مبلغ ۱۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال

    • کارگزاری فارابی (25 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورت پرداخت اکترونیک در صندوق هدیه دو روز کاری بعد از واربز واحد های صادر شده در سامانه فارابی زون قابل مشاهده خواهد بود. همچنین شما اعتبار قابل استفاده از صندوق هدیه توسط کارت نکسو را می توانید در سامانه فارابی زون مشاهده کنید اما در نرم افزار ویپاد این اعتبار به شما نمایش داده نمی شود.

  • و ینوکیان (24 فروردین 1403)

    من کارت پاسارگاد و ویپاد هردو رو دارم
    کارت نکسو چطور میشه دریافت کرد .
    احراز هویت شدم

    • کارگزاری فارابی (25 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورت داشتن حساب پاد، با ثبت درخواست در سامانه فارابی زون تمامی خدملت کارت نکسو بر روی کارت فعلی شما فعال شده و کارت جدیدی برای شما صادر نخواهد شد.

  • طیبه موسوی (24 فروردین 1403)

    میتونم حساب نکسو کارت م ببندم

    • کارگزاری فارابی (25 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      با توجه به افتتاح حساب الکترونیک امکان بستن حساب بانکی وجود نداشته اما می توانید اولویت برداشت از صندوق هدیه را از طریق سامانه فارابی زون غیر فعال نمایید.

  • امیر (21 فروردین 1403)

    با سلام
    اگر من ۱۰۰ میلیون در صندوق داشته باشم و بخوام همش رو به حساب شخص دیگری انتقال بدم این امکان وجدو دارد؟

    • کارگزاری فارابی (25 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      گواهی صندوق سرمایه گذاری قابل انتقال به غیر نبوده و باید اقدام به فروش واحد های خود و دریافت مبلغ نمایید.

  • مهدی مرادی (19 فروردین 1403)

    سود منتهی به 15 هر ما یعنی چی؟ چرا مبلغ سود دریافتی من هنوز روی میزان سرمایه من لحاظ نشده؟

    • کارگزاری فارابی (19 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      سود صندوق هدیه 15 ام هر ماه محاسبه شده و روز کاری بعد از 15 ام به حساب سجامی سهامداران واریز می شود. در صورتی که سود مرکب را فعال کرده باشید سود محاسبه شده مجدد در صندوق برای شما سرمایه گذاری می شود.سود روز شمار بوده و تغییرات آن روزانه پس از صدور واحد بر روی قیمت سرمایه قابل مشاهده است.

  • شمیسا میمندیان (15 فروردین 1403)

    سلام وقتتون بخیر باشه .
    بنده احزار هویت هم انجام دادم و با موفقیت انجام شد و کار های ثبت نام هم به خوبی پیش رفت ولی همچنان کارت نکسو به دستم نرسیده ، چطور باید پیگیری کنم؟!

    • کارگزاری فارابی (18 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      تا 10 روز کاری بعد از ثبت درخواست و آدرس کارت به دست شما خواهد رسید. جهت بررسی وضعیت با پشتیبانی 24 ساعته 1561 تماس حاصل نمایید.

  • امیررضا کریم زاده (13 فروردین 1403)

    سلام کدام قسمت باید اولویت برداشت را تغییر داد میشه لطفا راهنمایی کنید با تشکر

    • کارگزاری فارابی (14 فروردین 1403)

      با سلام و احترام
      جهت تغییر اولویت برداشت درقسمت نکسو کارت سامانه فارابی زون، از بخش تنظیمات کارت اقدام فرمایید.
      https://my.irfarabi.com/nexo/card-setting

  • هوشنگ مرزوقی (12 فروردین 1403)

    دکمه اتصال کارت به دارایی فعال نمی شود و پیام می‌دهد دارایی یافت نشد.

    • کارگزاری فارابی (14 فروردین 1403)

      با سلام و احترام
      لطفا جهت بررسی بیشتر کد ملی خود را طی تماس با شماره 1561 پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی اعلام کنید.

  • محمد حسین فاطمی (11 فروردین 1403)

    به پول واریز شده سود شامل میشود یا باید خرید از سهام صندوق بخریم

    • کارگزاری فارابی (11 فروردین 1403)

      با سلام و احترام
      در حال حاضر جهت سرمایه گذاری و دریافت سود روز شمار نیاز است واحدهای صندوق هدیه را خریداری کنید.

  • مهدی (10 فروردین 1403)

    هفته پیش مبلغی واریز کردم به صندوق ثابت ولی به دلیل نبود واحد برای خرید، پول به عنوان سفارش جاری، روی صندوق بلوکه شده. نه امکان برداشت هست و نه واحدی توسط این پول خریداری شده. چطور میتونم پول رو برگردونم به حساب؟

    • کارگزاری فارابی (14 فروردین 1403)

      با سلام و احترام
      لطفا جهت بررسی بیشتر کد ملی خود را طی تماس با شماره 1561 پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی اعلام کنید.
      در حال حاضر سقف صندوق افزایش یافته و مشکلی جهت صدور واحد وجود ندارد.

  • سجاد حیدرپور (8 فروردین 1403)

    درخواست المثنی کارت نکسو رو دادم و اینکه نمی‌دونم کی بدستم میرسه و کد مرسوله ندارم ،و اینکه آیا تسهیلاتی که از ویپاد گرفتم در همین کارت موجود هست ،،چون با کارتی که گم کردمش گرفته بودم اما المثنی شماره کارتش فرق می‌کنه با قبلی ،،ممنون میشم شفاف جواب بدید

    • کارگزاری فارابی (14 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      بعد از ثبت درخواست المثنی تا 10 روز کاری کارت برای شما ارسال خواهد شد که جهت بررسی وضعیت ارسال می توانید با 1561 پشتیبانی 24 ساعته در ارتباط باشید. تسهیلات دریافت شده بر روی حساب ثبت می شود که شماره حساب تغییر نخواهد کرد. جهت بررسی این موضوع با پشتیبانی ویپاد نیز در ارتباط باشید.

  • حمیدرضا کریمی (6 فروردین 1403)

    سلام.
    آیا با کارت نکسو میشه هم فارابی و هم مفید استفاده کرد یا فقط یکی

    • کارگزاری فارابی (14 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورتیکه مفید کمارت داشته باشید امکان فعال سازی خدمات کارت نکسو بر مفید کارت شما فراهم بوده و امکان استفاده از هر دو وجود دارد. توجه داشته باشید برای استفاده از دارایی صندوق هدیه باید اولویت برداشت را در سامانه فارابی زون قسمت کارت نکسو برای شما فعال باشد

  • بهنام (3 فروردین 1403)

    سلام وقت بخیر
    به صندوق در آمد ثابت در ایام تعطیل آیا سود تعلق می‌گیرد؟

    • کارگزاری فارابی (4 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورتی که واحد صادر شده باشد بله سود روز شمار دریافت خواهید کرد.

  • حمید (29 اسفند 1402)

    من این کارت رو سفارش دادم ،الان پشیمان شدم ،چرا یه گزینه انصراف ندارد ،پول ریختم و می‌خوام برگردونم به حسابم ،پس چرا نمیشه انصراف داد؟

    • کارگزاری فارابی (4 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      در صورتی که به حساب پاد پول واریز کرده اید امکان برداشت از کارت وجود دارد و در صورتیکه واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه را خریداری کرده اید نیز بعد از صدور واحد می توانید از اعتبار دارایی خود از کارت نکسو در لحظه استفاده کنید. همچنین برای فروش واحدهای صندوق هدیه در روز کاری از سامانه فارابی زون نیز می توان اقدام کرد. در نظر داشته باشید بعد از فعالسازی کارت دیجیتال می توانید از خدمات مجازی کارت استفاده کنید.

  • مجید (27 اسفند 1402)

    ما ک نفهمیدیم چیه اما چرا سود به کارتت نمیاد و اینکه ۲۳کمه و پولی ک تو کارته نکسو هست چجور سود بیاد برا اونم و ضرر نداره اینجا؟

    • کارگزاری فارابی (4 فروردین 1403)

      سلام وقت بخیر
      سود صندوق هدیه 15 هر ماه محاسبه و روز کاری بعد از آن به حساب سجامی شما در زمان ثبت نام واریز خواهد شد.در حال حاضر به مانده شما در کارت سود تعلق نمی گیرد و باید واحدهای صندوق درآمد ثابت هدیه خریداری کنید. با توجه به ماهیت صندوق در آمد ثابت اصل سرمایه شما حفظ می شود.

  • فر (26 اسفند 1402)

    میشه یه برنامه مثل بلوبانک براش بسازید

    • کارگزاری فارابی (27 اسفند 1402)

      با سلام و احترام
      از اپلیکیشن ویپاد شما امکان بررسی گردش حساب و انتقال وجه تغییر رمز و شماره موبایل و … را دارید.
      https://web.wepod.ir/

  • امین سلجوقی (24 اسفند 1402)

    سلام پیام اومده حساب دیجیتال پاد شما ثبت شد شماره شبا داده و تبدیل به سپرده شد ولی موجودی ندارم و کارت هم ندارم راهنمایی کنید

    • کارگزاری فارابی (26 اسفند 1402)

      سلام وقت بخیر
      برای استفاده از اعتبار صندوق از حساب پاد باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه را از طریق فارابی زون خریداری نمایید و یک روز بعد از صدور امکان استفاده از اعتبار توسط کارت برای شما فراهم می شود . در صورتیکه از قبل حساب پاد داشته باشید کارت جدید صادر نمی شود و تمامی خدمات روی کارت قبلی شما فعال می شود. افرادی که از قبل حساب دیجیتال پاسارگاد (پاد) نداشته بانشد می توانند از طرق فارابی زون درخواست کارت فیزیکی ثبت نمایند.

  • مرتضی رئوف (22 اسفند 1402)

    سلام و عرض ادب و اردت
    تراکنش حساب کارت بنده اعمال نمیشود
    راهنمایی فرمایید

    • کارگزاری فارابی (22 اسفند 1402)

      سلام وقت بخیر
      برای راهنمایی بهتر سوال خود را واضح تر مطرح کرده یا با پشتیبانی 1561 تماس حاصل نمایید.

  • افسانه سلیمانی (21 اسفند 1402)

    سلام و درود ، فلسفه اینکه موجودی دارایی صندوق که به کارت نکسو وصله اما در زمان موجودی گرفتن از عابر بانک نشون داده نمیشه چیه هر چند قابل انتقال و جابجایی و برداشت و … است اما با واسطه ای بنام کارت نکسو و از پنل صندوق یا ویپاد ؟ عابر بانک فقط موجودی که جداگانه کارت نکسو شارژ شده باشه رو نشون میده که این مبلغ در اصل ارتباطی با صندوق نداره

  • Sepehri (20 اسفند 1402)

    طریقه محاسبه سود رو شماره صندوق فارابی چطوریه؟

    • کارگزاری فارابی (21 اسفند 1402)

      سلام وقت بخیر
      سود صندوق درآمد ثابت هدیه به صورت روز شمار بعد از صدور واحد محاسبه می شود.

  • شایان.ح (18 اسفند 1402)

    میشه بیشتر پیرامون این نکته توضیح دهید ؟

    در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ ﯾﮏ ﻓﺮد ﺑﻪ کارت نکسو من واریز اﻧﺠﺎم دﻫﺪ اﯾﻦ وﺟﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻮد می‌شود؟ 

    پس از واریز وجه، از فارابی زون نسبت به صدور واحد اقدام کنید.

    متوجه نشدم این اقدام حضوری است یا خیر ؟!

    دقیقاً باید چکار‌کنیم‌؟

    • کارگزاری فارابی (19 اسفند 1402)

      سلام وقت بخیر
      در حال حاضر به مانده شما در حساب سود تعلق نمیگیرد. برای محاسبه سود روز شمار وارد بعد از ورود به سامانه فارابی زون باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه را به صورت الکترونیک خریداری نمایید و نیاز به مراجعه حضوری نیست.

  • Ali (13 اسفند 1402)

    سلام
    دوماه پیش کارت نکسو گرفتم ولی اصلا نمیشه ازش استفاده کرد رمز اول برام اومده میزنه نامعتبر
    کارت به کارت میخوام انجام بدم میگه اطلاعات کارت صحیح نیست ،صندوق هدیه خریداری کردم هیچ سودی برام نیومده

    • اصغرعاملی (14 اسفند 1402)

      باسلام وخسته نباشید میشه سود صندوق هدیه را به همین کارت نکسو واریز کرد؟
      به نظرم خیلی بهتره

    • کارگزاری فارابی (14 اسفند 1402)

      سلام روز بخیر
      در صورتی که سود مرکب را فعال نمایید، سود به واحدهای فعال شما افزوده شده و با استفاده از نکسو کارت امکان برداشت آن فراهم است.
      در صورتی که تمایل دارید سود به مانده حساب دیجیتال پاسارگاد شما منتقل شود، می بایست ابتدا در سامانه سجام اطلاعات حساب دیجتال پاسارگاد را ثبت کرده و پس از آن جهت ثبت تغییرات، با پشتیبانی شبانه روزی کارگزاری فارابی به شماره 1561 تماس حاصل فرمایید.

  • محسن (12 اسفند 1402)

    ایا میتوان پوز متصل به حساب نکسو دریافت کرد؟

    • کارگزاری فارابی (13 اسفند 1402)

      سلام وقت بخیر
      امکان پذیر است اما توجه داشته باشید به مانده موجود در حساب بانکی سود تعلق نخواهد گرفت و باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه را در فارابی زون خریداری نمایید.

  • حسن طاهری (12 اسفند 1402)

    سلام
    سود روز شمار در چندم هر ماه و به کجا واریز میشود؟

    • کارگزاری فارابی (13 اسفند 1402)

      سلام وقت بخیر
      بعد از سرمایه گذاری در صندوق درآمد ثابت هدیه سود روز شمار 15 ام هر ماه محاسبه شده و روز معاملاتی بعد از آن به حساب ثبت شده در سجام در زمان ثبت نام واریز خواهد شد.

  • میلادنوری (8 اسفند 1402)

    ببخشیدرمز کارت بانکی نکسو کجانوشته؟

    • کارگزاری فارابی (8 اسفند 1402)

      سلام وقت بخیر
      بعد از دریافت کارت از سامانه فارابی زون قسمت نکسو کارت بعد از فعالسازی رمز اول برای شما پیامک می شود. رمز پویا نیز به صورت خودکار بعد از فعالسازی کارت دیجیتال فعال است.

  • معصومه مهاجرانی (2 اسفند 1402)

    معصومه
    باسلاام کارت برای من صادرشده ولی ارسال نشده بیشتراز یکماه پیشدرخواست کردم

    • کارگزاری فارابی (5 اسفند 1402)

      سلام وقت بخیر
      جهت بررسی وضعیت کارت خود با 1561 پشتیبانی 24 ساعته در ارتباط باشید.

  • ویانا (26 بهمن 1402)

    سلام اینکه موقع فعالسازی کارت نوشته افزایش موجودی و کنارش نوشته مبلغ واریز شده از طریق وارت به کارت شامل سود نمیشه منظورش چیه ؟ چیکار باید کرد ؟

    • کارگزاری فارابی (28 بهمن 1402)

      سلام وقت بخیر
      برای بهره‌مندی از سود نکسو کارت باید حتما در صندوق درآمد ثابت فارابی سرمایه گذاری کنید. برای اینکار پس از ورود به سایت فارابی زون، وارد قسمت صندوق درآمدثابت فارابی شوید و روی گزینه خرید کلیک کنید. سپس با مشخص کردن مبلغ مورد نظر جهت سرمایه گذاری و زدن گزینه تایید به درگاه اینترنتی برای پرداخت مبلغ منتقل می‌شوید.

  • فرهاد (20 بهمن 1402)

    سلام در کارت نکسو هزینه شش ماهه پیامک ازم کم میشه ؟

    • کارگزاری فارابی (24 بهمن 1402)

      سلام وقت بخیر
      کسر هزینه مربوط به خدمات بانکی بوده که می توانید از پشتیبانی پاد بانک پاسارگاد در ارتباط با تعرفه ها در اتباط باشید.

  • عرفان (16 بهمن 1402)

    سلام
    ببخشید این جور که من از نظرات و جواب شما متوجه شدم نرم افزار ویپاد صرفا برای دیدن موجودی نقدی (نه دارایی موجود در صندوق) هست و نمیشه با این نرم افزار موجودی داخل صندوق را کارت به کارت یا پایا ساتنا کرد
    پس سوالم اینجاست که از طریق چه نرم افزاری میشه کارت به کارت پایا و ساتنا کرد؟

    • کارگزاری فارابی (17 بهمن 1402)

      سلام روز بخیر
      انتقال وجه با توجه به موجودی صندوق درآمد ثابت هدیه، که در سامانه فارابی زون بخش نکسو کارت ثبت شده و با در نظر گرفتن محدودیت های بانکی ( به طور مثال محدودیت روزانه 10 میلیون تومان در تراکنش کارت به کارت) از اپ ویپاد و پی پاد قابل انجام است.

  • مجمدرضادهقان (8 بهمن 1402)

    باسلام چطوری مبلغ سرما یه گذاری خودرا مشاهده کنیم

    • کارگزاری فارابی (8 بهمن 1402)

      سلام روز بخیر
      برای مشاهده دارایی خود در صندوق هدیه بعد از ورود به سامانه فارابی زون وارد منوی صندوق درآمد ثابت شوید. تعداد واحد و دارایی مشاهده خواهید کرد.

  • محمد (5 بهمن 1402)

    با عرض سلام وخسته نباشید خدمت کار فرمای عزیز من یه کارگر ساده هستم سواد آن چنانی ندارم که بتونم روزانه به سایت برم باهاش کار کنم یه مبلغی پس انداز دارم میخوام باهاشون کار کنم اگه مثلا شماره کارت نکسو دریافت کنم وشماره کارت رو جایی که کار میکنم بدم بریزه سودی داره برا من کارگر برادر وارونه راهنماییم کنید تشکر

    • کارگزاری فارابی (7 بهمن 1402)

      سلام روز بخیر
      در حال حاضر برای دریافت سود روز شمار باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه را خریداری کنید اما به زودی خدمات سرمایه گذاری خودکار از مانده حساب نکسو به سرویس های این کارت اضافه خواهد شد تا نیازی نباشد شخصا اقدام به خرید واحد ها کنید.

  • حسین (3 بهمن 1402)

    باسلام. چرا دارایی نکسو کارت (صندوق هدیه) بصورت یک نماد قابل معامله (نماد لبخند) در پرتفوی نمایش داده نمیشه؟ اینطوری هرلحظه میتونیم دارایی نکسو را در پرتفوی مشاهده کنیم و با آن معاملات خریدو فروش بورسی انجام دهیم بدون نیاز به انتقال وجه بانکی. اگر نکسوکارت با نماد لبخند متصل بشه قابلیت ویژه ای خواهد داشت. لطفا این قابلیت را ایجاد کنید.

    • کارگزاری فارابی (4 بهمن 1402)

      سلام وقت بخیر
      صندوق هدیه، صندوق درآمد ثابت غیر قابل معامله در بورس است و این نوع صندوق ها امکان انتقال به سبد دارایی معاملات آنلاین وجود ندارد.

  • سید مهدی حسینی کیا (1 بهمن 1402)

    باسلام و عرض وادب. ببخشید یه سوال داشتم. چطور برای ده میلون تومن روزانه 19000 تومن سوده روزشماره ولی 200 میلون 145 هزار تومن در روز. اینجور باشه 200 میلون در ماه که 30 روز میشه 4میلونو پونصد هزار تومن ولی 10 میلون در ماه میشه 600 هزار تومن حساب کنین 200 میلون را 20 واحد ده میلونی حساب فرض کنین.جدا باشه 20 تا 600 هزار تومن نزدیک 12 میلون در ماه میشه!! می‌شود یه توضیحی بدین تا متوجه قضیه بشم… بازم تشکر سپاس از همگی????????

    • کارگزاری فارابی (3 بهمن 1402)

      سلام وقت بخیر
      برای دریافت سود روز شمار باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه خریداری شود که نرخ بازدهی این صندوق 23 الی 26 درصد سالانه است. در واقع مطابق با آخرین دوره صندوق پایان هر دوره (یک ماهه) به ازای هر واحد 195 ریال سود دریافت خواهید کرد.برای دریافت سود نیاز نیست که یک ماه کامل سرمایه گذاری داشته باشید و سود روز شمار به ازای هر واحد مطابق با تعداد روزهای سرمایه گذاری دریافت خواهید کرد.

  • حسین محمدی (25 دی 1402)

    با سلام
    احتراما معروض میدارد بنده چن ماه نکسو کارت دریافت نموده ام اما هیچکدام از فعالیت های کارت شتاب را انجام نمی دهد؟؟؟
    وامروز 25/10/1402 به با خود پرداز بانک ملی مراجعه نمودم و کارتم را دستگاه ثبت نمود!!!!

  • محمد گل ریکی (24 دی 1402)

    سلام رمز کارت نکسو را از خود پرداز ها میشه تغییر داد

    • کارگزاری فارابی (25 دی 1402)

      سلام وقت بخیر
      علاوه بر امکان تغییر از طریق اپلیکیشن ویپاد، تغییر از طریق خودپرداز بانک پاسارگاد نیز امکان پذیر است.

  • ویداسلیمی (19 دی 1402)

    سلام،پول رو داخل کارت نکسو ریخته ام،الان که برای ثبت در صندوق هدیه می خواهم پول را انتقال بدهم،پیام می‌دهد که کارت نا معتبر است از کارت دیگری استفاده کنید.لطفا راهنمایی کنید. در تبلیغ شما بود که کارمندان می توانند حقوق خود را به این کارت بریزند وجود دریافت کنند ولی الان خرید سهام از صندوق رو مطرح کرده اید ،اینطوری که روند کار مشکل میشه

    • کارگزاری فارابی (20 دی 1402)

      سلام وقت بخیر
      در صورت عدم امکان واریز از کارت نکسو جهت بررسی با 1561 تماس حاصل نمایید.

  • نادر نصرالهی (12 دی 1402)

    سلام و وقت بخیر کارت نکسو در عرض ۲۲ روز به دستم نرسیده چرا؟

    • کارگزاری فارابی (12 دی 1402)

      با سلام و احترام

      در صورتی که 10 روز کاری از درخواست شما گذشته است و کارتی به دست شما نرسیده است لطفا جهت پیگیری با پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی شماره 1561 در ارتباط باشید.

  • حسن عباس نژاد (12 دی 1402)

    سلام هنوز کارت بانکی به دستم نرسیده چه کارکنم

    • کارگزاری فارابی (12 دی 1402)

      با سلام و احترام

      در صورتی که 10 روز کاری از درخواست شما گذشته است و کارتی به دست شما نرسیده است لطفا جهت پیگیری با پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی شماره 1561 در ارتباط باشید.

  • بهزاد برمایه (12 دی 1402)

    سلام امروز صبح برام یه پیام اومده از کارگزاری فارابی نکسو کارت مثل اینکه ثبت نام من موفق بوده چیه مبلغی هم به حسابم واریز شده میخواستم ببینم من یه ثبت نامی هم درویپاد بانک پاسارگاد کردم در این صورت این کارت نکسو با ویپاد یکی هست یا فرق می‌کنه و این کارت کی به دستم می‌رسد / باتشکر فراوان از تلاش و زحمت های شما عزیزان

    • کارگزاری فارابی (12 دی 1402)

      با سلام و احترام
      در صورتی که از فارابی زون درخواست نکسو کارت کنید نکسو کارت بر روی حساب پاد شما فعال می شود و می توانید سرمایه گذاری خود را در صندوق هدیه کارگزاری فارابی آغاز کرده و سود روزشمار دریافت کنید.

  • hasanp0098@gmail.com (12 دی 1402)

    سلام به طور مثال من 10تومن سرمایه گذاری کنم سود روز شمارش چقد میشه من از حسابای بانکی سر در نمیارم

  • عرفان امیری (11 دی 1402)

    سلام مثلا من الان ۲۰۰ میلیون تومن سپرده در هدیه فارابی بزارم روزی چقدر سود داره؟

    • کارگزاری فارابی (11 دی 1402)

      سلام وقت بخیر
      بازدهی صندوق درآمد ثابت هدیه فارابی از 23 تا 26.1 درصد (معادل سالانه) است، با در نظر گرفتن این میزان برای مبلغ 200 میلیون تومان بازدهی روزانه از 127 هزار و 700 تومان تا 145 هزار تومان است.

  • حسین (11 دی 1402)

    سلام. آیا امکان انتقال دارایی از نکسو کارت به پرتفوی(نماد لبخند) و یا بالعکس وجود دارد؟

    • کارگزاری فارابی (11 دی 1402)

      سلام وقت بخیر
      میتوانید از قسمت واریز وجه سامانه فارابیکسو و با استفاده از نکسو کارت پرداخت آنلاین داشته باشید و پس از آن اقدام به ثبت سفارش نماد لبخند نمایید.

  • فاطمه ضمیری (9 دی 1402)

    من درخواست کارت دادم و قبل از موعود بدستم رسید .ممنونم

    • کارگزاری فارابی (9 دی 1402)

      با سلام و احترام
      رضایت شما باعث افتخار ماست، بابت همراهی‌تان صمیمانه سپاس‌گزاریم.

  • بابک خیرابادی (5 دی 1402)

    من درخواست دادم شماره شبا هم نوشته ولی کارت فیزیکی برام نیومده خیلی وقته درخواست دادم بیشتر از چند ماهه

    • کارگزاری فارابی (5 دی 1402)

      سلام وقت شما بخیر
      لطفا کد ملی خود را به پشتیبانی به شماره 1561 اعلام فرمایید تا کد رهگیری پستی خدمت شما اعلام شود.

  • داوود (27 آذر 1402)

    سلام عالیه پیشنهاد میکنم شما هم دریافت کنید با کلاسه دوستانه گل و سودشم عالیست

    • کارگزاری فارابی (27 آذر 1402)

      با سلام و احترام
      رضایت شما باعث افتخار ماست.

  • amir (21 آذر 1402)

    سلام من نکسو رو گرفتم و واحدهای صندوق هم خریداری کردم. اینکه میگین میشه انتخاب کرد که تراکنش ها از موجودی صندوق کسر بشه، ایا فقط مربوط به پوز کشیدن هست؟ چون توی ویپاد موجودی رو بخاطر اینکه همه موجودی منتقل شده به صندوق، صفر میزنه و عملا امکان استفاده از ویپاد رو برای تراکنش ندارم. بااین اوصاف برای شبا کردن و … اگه از خودپرداز و کارت استفاده کنم اوکی هست؟

    • کارگزاری فارابی (22 آذر 1402)

      سلام روز بخیر
      زمانی که اولویت برداشت با دارایی صندوق است هر گونه تراکنش از کارت از دارایی شما کسر می شود اما اعتباری که به واسطه دارایی صندوق به شما داده می شود در موجودی نرم افزار ویپاد قابل مشاهده نیست اما می توانید میزان اعتبار را در فارابی زون قسمت نکسو کارت مشاهده کنید. توجه داشته باشید سقف پایا در حال حاضر محدود است

  • طیبه موسوی (16 آذر 1402)

    سلام امکان برداشت ازکارت نکسو ازمحل درامد ثابت وجود دارد

    • کارگزاری فارابی (18 آذر 1402)

      سلام وقت بخیر
      بله اولویت برداشت دارایی صندوق هدیه است برای تغییر این اولویت از طریق فارابی زون اقدام نمایید.

  • واحد علی خانی (14 آذر 1402)

    سلام من کارت رو گم کرده چگونه دوباره درخواست بدم

    • کارگزاری فارابی (14 آذر 1402)

      سلام وقت بخیر
      در صورتیکه حساب پاد از طریق درخواست نکسو فعال شده است می توانید از طریق ثبت نام و ورود به سامانه پینوست درخواست المثنی ثبت نمایید.

  • فرهادبرجی (14 آذر 1402)

    سلام والا من ک اصلا متوجه نشدم چی ب چیه الان کارت دستمه نمی‌دونم پول بریزم چطوری رمز دوم میده یا همجا استفاده میشه اصلا این صندوق هدیه چی درست توضیح بدید الان ۱۰۰هزار واریز کنیم ب کارت سود داره یا ن و سلام

    • کارگزاری فارابی (14 آذر 1402)

      سلام وقت بخیر
      کارت نکسو همکاری مشترک بانک پاسارگاد وصندوق درآمد ثابت هدیه فارابی است .بدین صورت که با سرمایه گذاری در صندوق درآمد ثابت با کارت نسکو هر زمان به دارایی خود دسترسی داشته و مطابق با بازدهی صندوق نیز سود روز شمار دریافت می کنید

  • سعیدامیدمختارخانلو (10 آذر 1402)

    سلام کارت مفیدکارت دارم وموجودی کارت صفرهستش ودرفارابی زون قسمت نکسوکارت گذینه استفاده از دارایی صندوق درآمد ثابت نداره که بخام اولویت ازبرداشت ازصندوق به خام فعال یاغیرفعال کنم وشماره شبای کارت مفیدباشماره شبای که درفارابی زون هست یکیه ربطی به شارژ کردن کارت داره یانه وفقط./ پیغام موجودی نکسو کارت شما از محل صندوق درآمد ثابت بدون اعتبار می‌باشد. با سرمایه گذاری در صندوق درآمد تابت فارابی ضمن دریافت اعتبار در نکسو کارت از سود روزشمار نیز بهره‌مند شوید./ شماره شبا درسته کارت فعاله واریز وبرداشت میتونم انجام بدم

    • کارگزاری فارابی (11 آذر 1402)

      سلام وقت بخیر
      در صورتی امکان تغییر اولویت برداشت از دارایی صندوق وجود دارد که شما در صندوق درآمد ثابت هدیه واحد داشته باشید در واقع سرمایه گذاری انجام داده باشید. بعد از واریز و صدور واحد در می توانید اولویت برداشت را غیر فعال کرده و وجه نقد موجود در حساب استفاده نمایید.

  • مهرداد (6 آذر 1402)

    صدور نکسو کارت چند ماه به طول می انجامد؟
    بیش از یک ماه درخواست صادر شده اما \اسخی دریافت نکرپم.

    • کارگزاری فارابی (6 آذر 1402)

      با سلام و احترام
      لطفا با تماس با پشتیبانی 24 ساعته کارگزاری فارابی کد ملی خود را اعلام کنید تا پیگیری آن انجام شود.

  • محمود شاکویی (5 آذر 1402)

    سلام، من دوم آذر ۱۰ میلیون واریزی داشتم در حساب من منظور نشده؟

    • کارگزاری فارابی (5 آذر 1402)

      سلام وقت بخیر
      در صورت پرداخت الکترونیک 2 روز معاملاتی بعد از واریز واحدهای صادر شده قابل مشاهده خواهد بود.

  • امیر نعمت زاده (5 آذر 1402)

    سلام، سود کارت چه زمانی واریز می شود؟

    • کارگزاری فارابی (5 آذر 1402)

      سلام روز بخیر
      توجه داشته باشید به مانده موجود در حساب پاد سود تعلق نمی گیرد و برای تخصیص سود باید واحد های صندوق درآمد ثابت هدیه خریداری شود. سود مربوط به صندوق 15 ام هر ماه محاسبه شده و روز معاملاتی بعد به حساب سهامدار واریز می شود.

  • احمدرضا توکلی (4 آذر 1402)

    بیش از ده روز هست که ثبت نام کردم ولی کارت به دستم نرسیده،
    در چت انلاین گفتند که من اپ صندوق را نصب کنم و اشتباها اکسیر یکم را نصب کردم سه روز پیش از پشتیبانی سوال کردم چگونه نوع صندوق را در اپ عوض کنم هیچ جوابی ندادند،
    امکان نصب مجدد هم وجود ندارد چون میگه شما قبلا ثبت نام کردید.
    ؟؟؟

    • کارگزاری فارابی (4 آذر 1402)

      سلام روزبخیر
      بعد از ثبت درخواست کارت فیزیکی و آدرس حداقل 10 روز کاری بعد کارت به دست شما خواهد رسید.
      در همراه صندوق قبل از ورود امکان انتخاب صندوق دلخواه برای شما فراهم است لذا شما می توانید از طریق سامانه فارابی زون از صندوق درآمد ثابت هدیه اقدام به خرید و فروش واحد های صندوق نمایید

  • محمد (2 آذر 1402)

    سلام کارت نکسو رو دریافت کردم فقط رمز اول کارت رو از کجا بیارم همراه کارت چیزی نبود؟

    • کارگزاری فارابی (4 آذر 1402)

      سلام روز بخیر
      با ورود به سامانه فارابی زون از منوی نکسو کارت اقدام به فعالسازی و دریافت رمز اول نمایید

  • محمد جمالی (2 آذر 1402)

    با سلام و احترام
    در صورتی که موجودی حساب دیجیتال مثلاً هزار تومان باشد، سقف میزان انتقال به روش های کارت به کارت، پایا و ساتنا از اعتبار صندوق چقدر خواهد بود؟
    برای انتقال بیش از دو میلیون تومان از اعتبار صندوق راه حلی دارید؟

    • کارگزاری فارابی (2 آذر 1402)

      با سلام و احترام
      سقف انتفال وجه پایا و ساتنا و کارت به کارت نکسو کارت 10 میلیون تومان است. و اولویت برداشت به صورت پیش فرض حساب صندوق است شما می توانید اولویت برداشت را از سامانه فارابی زون تغییر دهید.

  • سالار (25 آبان 1402)

    سلام رمز اول نکسو کارتم رو چجوری تغییر بدم؟

    • کارگزاری فارابی (27 آبان 1402)

      سلام روز بخیر
      علاوه بر امکان استفاده از گزینه فراموشی رمز عبور در سامانه فارابی زون از بخش نکسو کارت برای تعریف رمز دلخواه از طریق نرم افزار ویپاد با انتخاب حساب دیجیتال امکان تغییر رمز اول برای شما فراهم می شود.

  • اللهیاری (24 آبان 1402)

    ببخشید سود 26 درصد ک میگید روزانه 26 درصد است یا سالانه 26 درصده؟

    • کارگزاری فارابی (24 آبان 1402)

      با سلام و احترام
      در صورتی که سرمایه گذاری مرکب به میزان حداقل یک سال داشته باشید سود 26.1 درصدی (معادل سالانه) به شما تعلق می گیرد.

  • فرزاد (23 آبان 1402)

    شرایط دریافت سود 26 درصد چیه؟

    • کارگزاری فارابی (23 آبان 1402)

      سلام روز بخیر
      در صورتی که سرمایه گذاری مرکب به میزان حداقل یک سال داشته باشید سود 26.1 درصدی (معادل سالانه) به شما تعلق می گیرد.

  • علی (21 آبان 1402)

    سلام اولویت برداشت را کجا میتوان تغیر داد

    • کارگزاری فارابی (22 آبان 1402)

      با سلام و احترام
      اولویت برداشت را از سامانه فارابی زون قسمت نکسو کارت می‌توان تغییر داد.
      https://my.irfarabi.com/

  • مسعود طهانی (17 آبان 1402)

    سلام . وقت بخیر . با نکسو کارت امکان خرید از دستگاه های پوز ( فروشگاه ها ، پمپ بنزین و … ) وجود دارد یا فقط امکان انتقال اینترنتی و خرید اینترنتی تا سقف ۱۰ میلیون بطور روزانه وجود دارد ؟
    ممنون میشم توضیح دهید . با تشکر .

    • کارگزاری فارابی (20 آبان 1402)

      سلام وقت بخیر
      بعد از دریافت کارت فیزیکی می توانید تا سقف 100 میلیون تومان از دستگاه های پوز نیز خرید داشته باشید. توجه داشته باشید سقف پایا و ساتنا در حال حاضر 10 میلیون تومان روزانه است.

  • غلامعلی (16 آبان 1402)

    سلام برای حذف حساب فارابی یا غیر فعال کردن نکسو کارت باید چکاری انجام داد

    • کارگزاری فارابی (16 آبان 1402)

      سلام وقت بخیر
      از قسمت نکسوکارت در فارابی زون می توانید گزینه استفاده از دارایی صندوق درآمد ثابت در کارت را غیرفعال نمایید.

  • جلال فراهانی (14 آبان 1402)

    سلام ۴ آبان درخواست صدورر کارت نکسو رو از طریق ثبت آنلاین انجام دادم. الان ۱۰ روز گذشته، هنوز کارت بدستم نرسیده. لطفا راهنمایی کنید که چیکار کنم.ممنون

    • کارگزاری فارابی (14 آبان 1402)

      با سلام و احترام
      ارسال کارت نکسو حدودا 10 روزکاری زمانبر است.
      جهت بررسی بیشتر می توانید از طریق پشتیبانی آنلاین و یا تماس با 1561 موضوع خود را پیگیری نمایید.

  • علی (12 آبان 1402)

    من یه چیزی رو متوجه نشدم هنوز!
    آیا امکان دارد با شارژ صندوق درآمد ثابت هدیه بطور مثال مبلغ ۱۰میلیون تومان. بعد از چند ماه این مبلغ کمتر بشه؟ یا همیشه همون ۱۰میلیون تومان باقی خواهد ماند؟

    و یه سوال دیگه اینکه اگر مبلغ سرمایه گذاری ۵۰۰میلیون تومان باشد درسد سود روزانه با مبالغ بالاتر متفاوت هست؟ یا همگی روزشمار ۲۶درصد؟

    • کارگزاری فارابی (13 آبان 1402)

      سلام وقت بخیر
      در صندوق درآمد ثابت هدیه دارایی ابتدایی شما حفظ شده ضمن اینکه سود روز شمار با نرخ بازدهی سالانه 23 الی 26 درصد برای شما محاسبه می شود. مبلغ سرمایه گذاری در نرخ بازدهی تاثیر گذار نخواهد بود.

  • امیررضا تهرانی (11 آبان 1402)

    سلام وقت بخیر من میخوام ثبت نام میکنم سه روزه میزنه درخواست تکراری و نمیزاره

    • کارگزاری فارابی (13 آبان 1402)

      سلام روز بخیر
      در صورت تکمیل مراحل ثبت نام نیاز به تکرار نبود لطفا جهت بررسی با پشتیبانی 1561 تماس حاصل نمایید.

  • کیان عزیزیان (8 آبان 1402)

    من بیشتر از ده روزه درخواست دادم ولی هنوز خبری نیست

    • کارگزاری فارابی (8 آبان 1402)

      با سلام و احترام
      لطفا در صورتی که 10 روز کاری از درخواست شما برای دریافت کارت نکسو گذشته است و این کارت را دریافت نکرده اید، مورد خود را با ذکر کد ملی برای ایمیل زیر ارسال فرمایید.
      customers@irfarabi.com

  • مهدی (7 آبان 1402)

    سلام. من به کارت نکسو پول واریز کردم و الان در ویپاد موجودی مشاهده می شود. چگونه این موجودی را جهت خرید واحدهای صندوق استفاده کنم. یعنی انتقال اعتبار به صندوق چگونه است؟

    • کارگزاری فارابی (7 آبان 1402)

      سلام وقت بخیر
      باید اولویت را از قسمت نکسوکارت از صندوق بردارید و در صندوق درآمد ثابت هدیه خرید انجام دهید.

  • کاربر (7 آبان 1402)

    من توی صندوق هدیه واحد دارم و کارت نکسو گرفتم. الآن با ویپاد می‌خوام کارت به کارت کنم می‌گه موجودی نداری. ممنون میشم راهنمایی کنید.

    • کارگزاری فارابی (7 آبان 1402)

      سلام روز بخیر
      لطفا جهت بررسی و پیگیری موضوع با 1561 تماس حاصل نمایید

    • سعید اختری (28 آبان 1402)

      سلام بنده هنوز متوجه نشدم،آیا به مبلغی که در حساب کارت نکسو داریم سود تعلق میگیرد یا نه؟

    • کارگزاری فارابی (28 آبان 1402)

      با سلام و احترام
      اگر شما از ابتدا در صندوق هدیه صدور بزنید به دارایی شما سود تعلق می گیرد و مبلغ نیز در حساب نکسو شما قابل استفاده است.
      اما در صورت واریز به کارت نکسو، وجه به حساب ویپادی شما منتقل می شود و برای دریافت سود باید اقدام به خرید واحدهای صندوق درآمد ثابت بفرمایید.
      پس اگر واریز وجه به حساب نکسو داشتید ابتدا به فارابی زون مراجعه کرده و در قسمت نکسو کارت، گزینه استفاده از دارایی صندوق درآمد ثابت در کارت را خاموش بفرمایید.
      سپس با نکسو کارت اقدام به خرید واحدهای صندوق درآمد ثابت بفرمایید.

  • محمد نعمتی (5 آبان 1402)

    باسلام
    قسمت ثبت نام مرحله ثبت سریال کارت ملی اشکال فنی داره و عمل نمیکنه لطفا بررسی شود

    • کارگزاری فارابی (6 آبان 1402)

      با سلام و احترام
      لطفا مجدد اقدام فرمایید.

  • عرفان (4 آبان 1402)

    سلام، من میخام نکسو کارت صدور کنم بعد از استعلام اولیه نیم ساعته، نوشته ک (( کاربر عزیز برنامه ریزی برای شروع حساب برای شما بزرگتر از پیش بینی اولیه ما است، ما همچنان پیگیر وضعیت حساب شما هستیم و ب محض تغییر وضعیت اطلاع رسانی میکنیم)) مشکلیه چکار کنم، باتشکر

    • کارگزاری فارابی (6 آبان 1402)

      با سلام و احترام
      در این مرحله باید استعلام از بانک مرکزی دریافت شود و ممکن است کمی زمانبر باشد.
      لطفا مجدد اقدام نمایید.

  • مسعود افشار (2 آبان 1402)

    سلام ، در حال حاضر کارگزاری من مفید است چنانچه در خواست کارت نکسو داشته باشم باید تغییر کارگزاری بدم ؟ و اینکه موجودی که در کارت متصل به کارگزاری دارم با صدور کارت نکسو به آن منتقل می شود ؟

    • کارگزاری فارابی (2 آبان 1402)

      سلام وقت بخیر
      کارت نکسو همکاری مشتریک بانک پاسارگاد و صندوق درآمد ثابت هدیه است. در واقع با داشتن کارت نکسو علاوه بر خدمات بانکی به دارایی خود در صندوق هدیه هر لحظه دسترسی خواهید داشت و به ناظر سهم های شما ارتباطی ندارد.

  • محمدرضا امینی (1 آبان 1402)

    برداشت آنی از قدرت خرید فارابیکسو هم امکان پذیره؟

    • کارگزاری فارابی (1 آبان 1402)

      با سلام و احترام
      در قسمت برداشت وجه می توانید از گزینه پرداخت سریع استفاده نمایید.

  • فرشاد (30 مهر 1402)

    سلام یک هفته است که من درخواست نکسو کارت دادم ولی هنوز ب دستم نرسیده

    • کارگزاری فارابی (30 مهر 1402)

      با سلام و احترام
      لطفا در صورتی که 10 روز کاری از درخواست شما برای دریافت کارت نکسو گذشته است و این کارت را دریافت نکرده اید، مورد خود را با ذکر کد ملی برای ایمیل زیر ارسال فرمایید.
      customers@irfarabi.com